to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben sosyal medyada gezinirken kulak çınlamasını durduran üründen hem yazılı hem görsel anlatmıştı Bende kulak sıkıntısı çektiğim için sipariş verdim ürün eksik ve tanıtıldığı gibi olmadığı kulak şikayetimi daha da artırdı. Fatura ve kullanma talimatı ve iletişim bilgileri yoktu. İade için bana teslim eden kargo şirketine gittim. Onlar iade kodu istediler. Ben ulaşamıyorum dediğimde, kendileri aradılar o da ulaşamadı. Bana ürünü teslim alan şubenin numarasını verdi. Aradığımda ürünü gönderenin kim olduğunu sordu, bende koli üzerinden okudum. Tamam ben görüşeyim size dönüş yapsınlar dedi. Dönüş olmadı tekrar aradım, yine aynı cevabı verdi, hala dönüş yok. Ben iadesini istiyorum.
Bayramdan önce kurye çağırmama rağmen kurye gelmedi. Madem kurye göndermiyorsunuz niye evden teslim alma seçeneğiniz var. Kurye gelmediği için ben şubeye 10 haziranda iade kargosu teslim ettim. Bana ne kargoyla alakalı bir bildirim geldi ne de gönderim sağladığım kişiye bildirim gitmiş kargom nerede...
Kargo 16 gün önce verilmiş. Aradım cevap vermediler müşteri hizmetlerine şikayet ediyorum ürün teslim edilmediği için iade süreci başlamış bir şey yapamayız diyor. Genel müdürlük bununla ilgili nasıl bir şey yapamıyor o ayrı bir konu sizin adınız geçiyor şube telefona cevap vermiyorsa Sağlık Bakanlı...
Sürat Kargo ile gönderilen kargom için adrese gelinmiş ama beni arama zahmetinde bulunmamışlar. Her defasında aynı sorunu yaşıyorum. Sürat Kargo ile ne zaman bir ürün gönderilse, 'Hıh tamam, bu kargo benim elime ulaşmayacak, kimse aramayacak' diyorum ve öyle de oluyor. Orada numara niye konulmuş aca...
N11 üzerinden aldığım ürünü beğenmeyerek iade talebi oluşturdum. Ürün teslim tarihi 03.01.2024 dir. 13.01.2024 tarihinde farklı bir ürün teslimi için gelen kargocu arkadaşa iade ürünümü, iade koduyla birlikte verip teslim ettim. Arkadaş cumartesi olduğunu ve pazartesi 15.01.2024 tarihinde gönderilec...
Kargo bana değil başka birine teslim edildi daha sonradan Çeşme meydanı Sürat Kargo'ya ulaşmaya çalıştım ama ne yazık ki telefonu açan kimse olmadı. Belki benim aramamla şube telefonu açsa ürünüm kayıp olmayacaktı. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım onlarda ürün başka birine teslim edilmez ileri...
Yorumlar