Sürat Kargo Dağıtım Görevlisinin Kaba Ve Hakaretli Davranışı

21 Şubat saat 15.20 sularında Sürat Kargo Sivas Merkez dağıtım görevlisiyle çok kaba ve saygısız bir olay yaşadım. Kargocu beni aramış, telefonu o anda açamamışım. Hemen ardından ben geri aradığımda, kargoyu kapıya bıraktığını söyledi ancak kapıda hiçbir kargo yoktu.

Durumu anlatmak için kendisini iki kere aradım, her seferinde bağırarak kargoyu kapıya bıraktığını iddia etti. Daha sonra adresi tekrar teyit ettiğinde, kargoyu başka bir yere bıraktığını söyledi. Ben de hem kargom ortada yokken hem de bana bağırdığı için tepki gösterdim. “bir de bana bağırıyorsunuz” dediğimde, tekrar bağırarak cevap verdi ve “Üç kuruşluk kargoyla beni mi satın aldın” gibi son derece saygısız bir ifade kullandı. Ben de bu saygısız tavra karşılık olarak, “İstediğim fiyatla alırım” dedim. Buna rağmen bana “Saçma saçma konuşma, adres karışmış” demeye devam etti. O zaman kendisine, adres karışmışsa ilk aradığımda neden bana bağırdığını sordum ve daha fazla hakaret duymamak için telefonu kapattım.

Kargonun değeri 180-200 TL civarındaydı ve bu şekilde hem kargomla ilgili sorun yaşayıp hem de böyle kaba, saygısız bir üsluba maruz kalmak beni gerçekten çok rahatsız etti. İlk defa bir kargo çalışanından bu kadar kötü bir iletişim gördüm. İnsanlarla birebir temas halinde olan birinin bu tarz bir üslup kullanmasını kabul edemiyorum. İlgili dağıtım görevlisi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma yapılan saygısızlık ve hatalı teslimat konusunda gereğinin en acil şekilde yapılmasını istiyorum.