Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürat Kargo Çiğli Şubesi Kargomu Teslim Etmiyor, Şubeden Almam İsteniyor

profile
01 Aralık 2025 20:37
138

İzmir Çiğli Sürat Kargo şubesiyle son bir yıldır sürekli aynı sorunu yaşıyorum. İki gün üst üste “Kargonuz dağıtıma çıktı” diye SMS geliyor, gün içinde kimse gelmediği halde daha sonra “Kargonuz teslim edilememiştir, şubeden alabilirsiniz” mesajı gönderiliyor. Ne kapı çalınıyor ne de aranıyorum, buna rağmen sistemde teslim edilemedi görünüyor.

Bu durum ilk kez olmuyor, aynı yöntemle defalarca karşılaştım. Şube personeline sorunca da sürekli “Personelimiz yok” gibi bahaneler ileri sürüyorlar. Son gönderimimde 19610319910233 numaralı kargom için de aynı süreç yaşandı ve mecburen kargomu şubeye gidip kendim almak zorunda kaldım. Adrese getirmedikleri kargo için bir de kapıya teslim ücreti almaya çalışmaları ayrı bir mağduriyet yaratıyor.

İzmir’de özellikle Çiğli şubesinin bu çalışma şeklinden son derece şikayetçiyim. Sürekli aynı sorunların yaşanması, “Dağıtıma çıktı” göründüğü halde kargoların adrese hiç getirilmeyip müşterinin şubeye yönlendirilmesi kabul edilebilir bir hizmet anlayışı değil. Bu sistematik mağduriyetin sona erdirilmesini ve gerekli denetimlerin yapılmasını istiyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ay Fer sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Ekim 2024 14:56
959

profile
26 Ekim 2023 16:33
662

profile
17 Ekim 2025 16:09
163
kargo-teslimatiyla-ilgili-bilgi-belirsizligi-ve-takip-sorunu-yasiyorum-2.jpg
kargo-teslimatiyla-ilgili-bilgi-belirsizligi-ve-takip-sorunu-yasiyorum-1.jpg

profile
02 Aralık 2023 17:05
343
Sürat Kargo Gününde Gelmeyen Kargo

profile
18 Ekim 2023 13:27
879

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Sürat Kargo Kategorileri