Sürat Kargo Çiğli Şubesi Kargomu Teslim Etmiyor, Şubeden Almam İsteniyor

Erdal

01 Aralık 20:37

İzmir Çiğli Sürat Kargo şubesiyle son bir yıldır sürekli aynı sorunu yaşıyorum. İki gün üst üste “Kargonuz dağıtıma çıktı” diye SMS geliyor, gün içinde kimse gelmediği halde daha sonra “Kargonuz teslim edilememiştir, şubeden alabilirsiniz” mesajı gönderiliyor. Ne kapı çalınıyor ne de aranıyorum, buna rağmen sistemde teslim edilemedi görünüyor.

Bu durum ilk kez olmuyor, aynı yöntemle defalarca karşılaştım. Şube personeline sorunca da sürekli “Personelimiz yok” gibi bahaneler ileri sürüyorlar. Son gönderimimde 19610319910233 numaralı kargom için de aynı süreç yaşandı ve mecburen kargomu şubeye gidip kendim almak zorunda kaldım. Adrese getirmedikleri kargo için bir de kapıya teslim ücreti almaya çalışmaları ayrı bir mağduriyet yaratıyor.

İzmir’de özellikle Çiğli şubesinin bu çalışma şeklinden son derece şikayetçiyim. Sürekli aynı sorunların yaşanması, “Dağıtıma çıktı” göründüğü halde kargoların adrese hiç getirilmeyip müşterinin şubeye yönlendirilmesi kabul edilebilir bir hizmet anlayışı değil. Bu sistematik mağduriyetin sona erdirilmesini ve gerekli denetimlerin yapılmasını istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ay Fer sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Çiğli Şubesi Teslimat Sorunu ve Çözüm Bulamama

Ay Fer

Sürat Kargo

07 Ekim 2024 14:56

747

Sürat Kargo İzmir Çiğli acente şubesi ile aylardır aynı sorunu yaşıyorum. Bölge müdürlüğü dahil bir çözüm bulamıyorum. Çiğli acente şubeye ulaşan kargolarım teslimat gününde dağıtıma çıkıyor ancak kurye akşam geç saatte teslim edildi. Statüsüne çevirip kargolarımı teslim etmiyor. En son 5 Ekim ve 7 ...

Sürat Kargo'nun Asla Kargo Teslim Etmeden Kargo Şirketi Olması

Burcu

Sürat Kargo

26 Ekim 2023 16:33

619

Sürat Kargo ile üç farklı şehirde en az altı farklı şube ile sorun yaşadım. Kargoları günlerce bekletip kendi kendilerine iade ediyorlar ya da eve hiç gelmeden evde yok diyorlar. Çiğli Şubesinde pazartesi (23.10.23) sabahı teslim alınan kargo hala ellerinde bekliyor. Güç bela birine ulaşıp konuşunca...

Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Söz Verip De Teslim Edilmeyen Kargo

Arzu

Sürat Kargo

10 Nisan 2023 23:14

139

Sürat Kargo nasıl bu kadar kötü hizmet verebiliyorsunuz? Alt tarafı size gelen kargoları dağıtacaksınız. Ama bunun için çalışmanız lazım. İnsan her seferinde sorun mu yaşar? Her gün sizi aramak zorunda mıyım? Cuma günü sabah Çiğli şubesine teslim edilen kargom halen teslim edilmedi. Telefonda beniml...

Kargo Teslimatıyla İlgili Bilgi Belirsizliği Ve Takip Sorunu Yaşıyorum

Esra

Sürat Kargo

17 Ekim 16:09

137

Sürat Kargo İzmir Çiğli Şubesi üzerinden beklediğim kargo teslimatıyla ilgili bilgi almakta sorun yaşıyorum. 12.35’te kargomun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım, fakat başından beri kargo takibinde sürekli 11 durak kaldı olarak görünüyor ve harita takibinde kurye şubede olarak gözüküyor. Şubeyle ile...

kargo-teslimatiyla-ilgili-bilgi-belirsizligi-ve-takip-sorunu-yasiyorum-2.jpg

kargo-teslimatiyla-ilgili-bilgi-belirsizligi-ve-takip-sorunu-yasiyorum-1.jpg

Süratli Olmayan Sürat Kargo Getirmediği Halde Teslim Edildi Der

Tamer

Sürat Kargo

26 Nisan 2023 13:27

857

Sürat Kargo Çiğli şubesi çalışanları ve yöneticilerinden şikayetçiyiz. Teslim etmedikleri kargoyu teslim etmiş gibi kayıt yapıyorlar. Bu durumu söylediğiniz süne yöneticisi çağla hanım olur. Böyle şeyler diye cevap veriyor. 13 günde İzmir'de bir mahalleden bir mahalleye getiremediler. Paketi kapıya ...

Öne Çıkan Konular