to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan aldığım ürün 10 gündür dağıtım şubesinde bekliyor. Aldığım diğer bir üründe iki gündür dağıtım şubesinde görünüyor. Defalarca şubeyi aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlara cevap vermiyorlar. Çağrı merkezini aradığımda da sadece kayıt oluşturduk diyorlar. Sonuç ürünler teslim edilmediği gibi ortada yok. Dün aracım olmadığı için taksiyle şubeye kendim gittim ürünlerimi almak için orada en az 10 kişi daha aynı şikayetle oradaydılar. Sonuç olarak ürünlerimi bulamadılar o kadar dağınıktı ki dağıtım şubesinde görünen ürünü bulamadılar. Çalışanın az olduğunu araçlarının olmadığını söylediler. O zaman şubeyi kapatın insanları da mağdur etmeyin dedim. Biz kargonuzu bulunca ararız gelir alırsınız dediler ama ne arayan var ne de sonuç var. Acil ihtiyacım olan ürünler uzaktan gününde teslim edildi. Evimden 1.4 km uzakta olan Caddebostan şubesinden evime 10 gündür teslim edilmedi ve bulamadılar. Ayıp çok ayıp kapatsınlar şubeyi o zaman.
Trendyol'dan bir ürün aldım perşembe günü Sürat Kargo Firuzköy şubesine ulaştı o gün bugündür kargom şubede bekliyor. Şubeyi aradığımda asla telefonlara cevap verilmiyor müşteri hizmetlerini aradığımda şikayet kaydını yenilemekten başka bir şey yapmıyorlar zaten. Ürünüm dün teslim edildi olarak göst...
Trendyol'dan bir kargo söyledim ve Sürat Kargo yüzünden günlerdir ulaşamıyorum. Hayatımda daha kotu ve ilgisiz bir kargo şirketi görmedim. İlk önce bana dağıtıma çıkarıyoruz diye mesaj atıyorlar ama günlerdir evden hiç çıkmamış olmama rağmen eve geldik yoktunuz ulaşamadık diye yalan söylediler. Bir ...
Bu şube bunca şikayet alırken neden herhangi bir aksiyon alınmıyor, hala kapatılmıyor veya çalışanlar uyarılmıyor, işten çıkarılmıyor? Sürat Kargo merkezine kadar şikayetler iletiliyor fakat hiçbir şekilde aksiyon almıyorlar. Trendyol'dan sipariş etmiş olduğum ve teslimat tarihi 30 Eylül olan ürünüm...
Trendyol üzerinden almış olduğum bir ürün Sürat Kargo ile teslim edilecekti. Teslimat günü 19 Haziran görünmesine rağmen bir gün beklettiler. Trafik veya şubedeki yoğunluk gibi sebeplerden ötürü bir gün gecikebilir anlayış gösterebilirim ki gecikmesi bile ayrı bir şikayet konusu. Fakat Sürat Kargo'y...
Trendyol üzerinden almış olduğum ürün Sürat Kargo tarafından tam 10 gündür teslim edilmiyor. Geçen hafta çarşamba günü şubeye gelen kargo bu hafta cuma günü olmasına rağmen hala ürünümü gel al noktasına teslim etmedi. Hem Sürat Kargo hem de Trendyol ile görüştüm çözüm bulunamıyor. Sürekli arıyorum y...
Yorumlar