Sürat Kargo Bozkurt Şubesinde İade Kargosunun Alınmaması

Sürat Kargo’nun Kastamonu Bozkurt bölgesindeki hizmetiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Bershka’dan verdiğim 40398644352 numaralı siparişimin iadesi için hazırlanan iade kargosunu 1 Kasım Pazar günü Bozkurt’taki kırtasiyeye teslim ettim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen kargo hâlâ şubeden alınmadı ve işlem yapılmadı.

İade sürem dolmak üzere olduğu için endişe yaşıyorum ve mağdur olmak istemiyorum. İade kargomun acil olarak kırtasiyeden alınmasını, sistemde işleme konulmasını ve iade sürecimin gecikme olmadan tamamlanmasını talep ediyorum.