to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden bir satış yaptım. Kargoyu 22/12/2023 tarihinde Sürat Kargo'ya verdim. 23/12/2023 tarihinde ise İstanbul Esenyurt Balkan Şubesine ulaştı. Hafta sonu olduğu için dağıtıma çıkılmayacağını düşündüm ve pazartesiyi bekledim. Sonrasında pazartesiden bugün yani perşembe gününe kadar hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı. Alıcı çalıştığı için gidip bizzat alamadı. Ve ürünüm geri gönderilmek üzere iade kesildi. Şubeyi arıyorum kendi kişisel numaralarını koymuşlar. Şubeye ulaşmak için arıyorsun ama aslında kimi aradığın belli değil. Müşteri hizmetlerini arıyorum gün içerisinde alıcı alabilir iade iptal ettim diyor başka bir müşteri temsilcisi de iadeniz onaylanmış tekrar dağıtım olması imkansız diyor. Bu mudur sizin personel portföyünüz? Dolap uygulaması üzerinden sattığım için ve şimdi geri gelecek olan ürünün zararı benden kesilecek. Gerekli yerlere şikayette bulunacağıma emin olabilirsiniz sadece buraya yazmayacağım.
Sürat Kargo, Dolap uygulaması üzerinden 20.07.2024 tarihinde aldığım ürünü 22.07.2024 tarihinde adrese teslim edeceğini mesaj iletmiş. 22.07.2024 tarihinde kargom dağıtıma çıkmıştır. Mesajı gelmiş ve bu mesaj perşembe gününe kadar bana her gün 'dağıtıma çıkmıştır' şeklinde mesaj yoluyla iletilmiş am...
19 Şubat 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden ürün sattım. Sürat Kargo'yla ürünü kargoladım. Ürün satıcıya teslim edilemedi geri iade süreci başladı fakat 10 Mart 2025 tarihinde iade edildi diye sisteme giriş yaptılar. Ben ürünü teslim almadım. Kargo firmasına sorduğumda ürünün 13 Mart 2025 tar...
06.12.2023 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir ürün satın aldım ve ürün Sürat Kargo'ya verildi. Tahmini teslim tarihi 07.12.2023 olarak gözükmekteydi. 08.12.2023 tarihinde siparişimin teslim edildiği, ancak tarafıma herhangi bir mesaj gönderilmediği bildirildi. Ben böyle bir teslimatı kabul etm...
20.08.2023 tarihinde dolap ısmarladım. Satıcı 10 iş günü içinde ürününüz gönderilir yazmış. 3 gün sonra 23.08.2023 te satıcı Sürat Kargo ya teslim etmiş. Güya Sürat Kargo 1-3 iş günü içinde getirecekmiş. 3 gün geçti yok. Sonra 28.03.2023 te dağıtım şubesine gelmiş. Dedim 1-3 iş günü içinde demişlerd...
Yorumlar