Sürat Kargo Ankara Yaşamkent Şubesi Paketi Güvenliğe Bırakıp Saygısız Üslup Kullanıyor

Uzun süredir Sürat Kargo Ankara Yaşamkent Şubesi ile aynı sorunu yaşıyorum ve bu problem en son bugün tekrar etti. Yaklaşık altı aydır, tarafıma ne zaman Sürat Kargo ile gönderi gelse, kargolarım daireme getirilmek yerine hiçbir şekilde haber verilmeden güvenliğe bırakılıyor.

Bugün de 88177197183351 takip numaralı gönderim için yine aynı durum yaşandı. Kargomu güvenliğe bırakıp gitmişler, üstelik bu sefer “ağırmış, biz de insanız, taşıyamayız, getiremeyiz” şeklinde son derece üslupsuz ve saygısız bir yaklaşımla gerekçe sunuldu. Müşteri olarak haklı bir beklentim olan, adrese teslim hizmeti uzun süredir alamıyor olmam ve buna rağmen çalışanların bu tarz bir üslup kullanması beni gerçekten rahatsız ediyor.

Ben artık Sürat Kargo’nun özellikle Ankara Yaşamkent Şubesi’nde bu çalışma şeklini ve personel tutumunu düzeltmesini, kargolarımın güvenliğe bırakılmak yerine söz verildiği gibi daire kapıma kadar getirilmesini talep ediyorum. Şubenin ve ilgili personelin bu konuda uyarılmasını ve tarafıma geri dönüş yapılarak, bundan sonra benzer bir sorunla karşılaşmamam için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.