Şubeden Teslim Talebi Ve Kaba Personel Davranışı Şikayetim

Sürat Kargo’ya ait 73167991171382 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 03.03.2026 tarihinde saat 14.45 civarında, evde olmama rağmen kargom için “şubeden teslim alınacak” şeklinde mesaj gönderildi.

Bu mesaj üzerine Güneşli şubesini aradığımda, telefondaki personel son derece kaba ve bağıran bir üslupla konuştu, “gel şubeden al, keyfin bilir” şeklinde saygısız bir ifade kullandı. Ne kargom teslim edildi ne de düzgün bir açıklama yapıldı.

Hem kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini hem de Güneşli şubesindeki ilgili personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.