to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Hasanpaşa şubesiyle yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Şubeye gelen kargom bir türlü teslim edilmiyor, kendi kendilerine “teslim edilecek” mesajı atıyorlar, ardından da kargoyu devrediyorlar. Ne teslim var ne de net bir bilgi veriliyor.
Şubeyi telefonla aradığımda ise kesinlikle ulaşamıyorum, telefon açılmıyor. Müşteri olarak muhatap bulamamak, bu şekilde baştan savma bir yaklaşımla karşılaşmak beni gerçekten mağdur ediyor ve yoruyor.
Kargomun gecikmeden teslim edilmesini, Hasanpaşa şubesinin bu davranışları konusunda ciddi şekilde uyarılmasını istiyorum. Ayrıca şube müdürünün, İstanbul gibi zor bir şehirdeki yoğunluk ve sorumluluğu kaldıramıyorsa, daha rahat edebileceği başka bir ile görevlendirilmesinin değerlendirilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo'dan beklediğim kargom pazartesi günü İncirtepe şubesine ulaştı ve dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım, ancak o gün elime ulaşmadı. Salı gü...
Sürat Kargo ile yaşadığım bir gönderi sürecinde hem teslimat hem de müşteri hizmetleri kaynaklı ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom hakkında iki gündür “bugün teslim edilecek” bilgisi verilmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve son olarak “kargonuz teslim edilemedi, şubeden almanız gerekiyor” şekl...
Teslim almam gereken bir ürün vardı satıcı hızlı bir şekilde kargoya verdi; fakat Sürat Kargo dün mesaj attı. Dağıtıma çıktı diye akşam tekrar mesaj attı. Bugün teslim edemedik yarın teslim edeceğiz diye. Sabah tekrar mesaj attılar gün içinde teslim edeceğiz diye yine teslim etmediler. Şubeyi arıyor...
Benim kargom bana teslim edilmeden 'teslim edildi' diye gözüküyor. Şubeyi aradığımda 'dağıtıma çıkacak, gelecek' diyorlar ama gelmiyor. Bu sorunu sadece Sürat Kargo'da yaşıyorum. Hiç mesaj atmadan da kargoyu geri yolluyorlar ve yüzlerce kez şubelerini aramama rağmen hiçbir şekilde açmıyorlar. Açtıkl...
Sürat Kargo Hasandağı şubesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 10225100411162 takip numaralı kargomun kesinlikle evime teslim edilmesini, başka bir yere bırakılmamasını kurye ile özellikle konuşarak belirtmeme rağmen, kargom ilçedeki bir dükkana bırakılmış. Dün öğle saatlerinde kurye beni arad...
Yorumlar