to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Nedeniyle Doğum Günü Hediyesi Zamanında Teslim Edilmedi
Trendyol üzerinden 4200 TL tutarında bir giyim ürünü sipariş ettim. Siparişim 20419827661241 takip numarasıyla Sürat Kargo’ya verildi ve dün sabah Lüleburgaz’daki dağıtım şubesine ulaştı. Ancak aradan neredeyse iki gün geçmesine rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve teslimat gerçekleşmedi.
Bu sipariş benim için çok önemli, çünkü doğum günü hediyesi olarak bugün elime ulaşmasını bekliyorum. Teslimat kodum 9925120947. Şimdiye kadar Trendyol veya Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, bu tür bir gecikmeyle de ilk kez karşılaşıyorum.
Siparişimin bugün içinde acil olarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.
11 saatlik yoldan sipariş geliyor ama dağıtım şubesinden bir türlü teslimat aşamasına geçilmiyor. Nasıl bir saçmalık teslimat için ne bekleniyor acaba günlerdir bekliyoruz.
Dün 15.11.2025 tarihinde Sürat Kargo Lüleburgaz şubesinin müşteri hizmetlerini aradım kargom 4 gündür şubede dağıtıma çıkartmıyorlar bana çok yoğunluk olduğunu ve mesai bile yapacaklarını bugün muhakkak kargomun teslim edileceği söylendi ama Sürat Kargo kapalı ve müşteri hizmetleri de çalışmıyor. Bakın benim siparişimde pahalı bir ürün umarım başına bir şey gelmez. Kaç gündür şubede olmasına rağmen dağıtıma çıkmıyor kusura bakmayın ama artık farklı şeyler düşünmeye başladım.
