Sürat Kargo Şube ulaşamıyorum

Kars Sarıkamış’ta bulunan Sürat Kargo şubesiyle son 2–3 aydır sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Sürat Kargo ile gelen hiçbir kargom evime teslim edilmiyor. Her seferinde ya SMS atılıyor ya da telefonla aranarak aracın arıza yaptığı, kaza yaptığı, hatta arabanın takla attığı gibi bahaneler öne sürülüyor...

Sürat Kargo şirketi hayatımda gördüğüm en kötü şirketlerden birisi. 10 gündür kargom şubede bekliyor hiçbir şekilde ulaşamıyorum kargo nerede onu dahi bilmiyorlar. Ben bu kadar kötü bir kargo şirketi daha önce görmedim.

Sürat Kargo Aksaray Merkez Hasandağı şubesine ait kargom 23.12.2026 tarihinde İstanbul’dan çıkış yaptı ve 24.12.2026’da Aksaray merkeze ulaştı. Ancak 27.12.2026 Cumartesi olmasına rağmen kargom hâlâ adresime teslim edilmedi. Sistemden baktığımda kargomun her gün “dağıtıma çıktı, indirildi, tekrar yü...

Sürat Kargo Nazilli Sanayi Şubesi ile uzun süredir sürekli olarak problem yaşıyorum. Sadece ben değil, arkadaşlarım da aynı şube ile benzer sorunlarla karşılaştı. Kargolarımız ya geç geliyor, ya dağıtıma çıkmadan iade ediliyor, çalışanların yaklaşımı problemli olabiliyor ve hatta kayıp durumları bil...

Trendyol üzerinden indirimli olarak aldığım ürünün, Sürat Kargo tarafından çarşamba günü teslim edileceği mesajla bildirildi ve "yola çıktı" bilgisi paylaşıldı. Ancak bu mesajdan kısa bir süre sonra, evde olmama rağmen "evde yoksunuz" denilerek kargom şubeye götürüldü. Herhangi bir telefon araması y...

15.12 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, aynı gün satıcı tarafından Sürat Kargo’ya teslim edildi ve 16.12 tarihinde dağıtıma çıkarıldığına dair SMS aldım. Ancak kısa süre sonra gönderi durumum "teslim edilemedi, yeniden dağıtım planlanacak" olarak güncellendi ve o tarihten bu yana kargom...

Sürat Kargo ile Nazilli Sanayi Şubesi’ne gelen 22181250194948 takip numaralı kargom 6 Aralık’tan beri şubede görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Teslimat tarihinin üzerinden yaklaşık 9 gün geçti, ancak hâlâ ne bir teslimat yapıldı ne de net bir bilgi verildi. Gönderinin içinde yaklaşık 500...

Sürat Kargo Manavkuyu acentesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 10.12.2025 tarihinde dağıtım şubesine ulaşan 40164255155171 takip numaralı kargom, aradan günler geçmesine rağmen dağıtıma çıkarılmadı. Üç gündür kargom şubede bekliyor ancak hiçbir hareket olmuyor. Şubeye telefonla...

12.12.2025 tarihinde Sürat Kargo Nazilli şubesine ait 21395002481911 takip numaralı kargom tarafıma teslim edilmedi. Mecburen şubeye gidip kendi kargomu kendim almak zorunda kaldım. Şubeye gittiğimde ortalıkta ciddi bir düzensizlik olduğunu, kolilerin yerlerde yığılıp adeta dağ oluşturduğunu, herkes...

Sürat Kargo Etlik şubesini 10 Aralık Çarşamba gününden beri defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, bazı aramalarımda ise açıp sesimi duydukları halde hiçbir şekilde cevap vermeden hatta bekletip kapatıyorlar. Günlerdir aynı durum devam ediyor ve şubeye telefonla kesinlikle ulaşamıyorum. Bir...

Sürat Kargo Saraycık Şubesi kaynaklı yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 10762877418 takip numaralı, Elvan markasına ait kek türü ürün içeren kargom dün dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen teslim edilmedi. Bugün de tekrar dağıtıma çıktı görünüyor fakat yine teslim edilmedi. İki gü...

Sürat Kargo İstanbul Bakırköy Sakızağacı Şubesi üzerinden gelen kargom 05.12.2025 tarihinde dağıtım şubesine ulaştı, ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gönderi durumu sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor fakat hiçbir şekilde adrese teslimat yapılmıyor, en son da “tes...

Sürat Kargo Hamsilos Şubesi üzerinden beklediğim 23813512819910 numaralı kargom, bugün başka bir ilçeye yönlendirilmiş olmasına rağmen tarafıma 'şubeden alabilirsiniz' şeklinde mesaj gönderildi. Kargo yanlış ilçeye gitmiş olmasına rağmen, sanki doğru şubedeymişim gibi gidip almam beklendi. Dün arad...

Hadımköy şubesi 3 gündür kargomu çıkarmıyor, acil dönüş istiyorum. Aradığımda ulaşamıyorum. Genel şube hattını aradığımda ise sürekli merkeze kayıt açıldığı söyleniyor fakat hiçbir şekilde ne kayıt ne de başka bir şekilde kargomla ilgili bilgi verilmiyor. Kargomun ilerleyişiyle ilgili hiçbir değişik...

Sürat Kargo ile 1 Aralık’ta teslim aldığım ürünüm bugün hâlâ bana ulaştırılmadı. 08.12.2025 tarihinde kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair SMS aldım, ancak aynı gün dağıtımın iptal edildiği yine SMS ile bildirildi. Buna rağmen sistemde teslimat adresinde yokmuşum gibi gösterilmiş. İstanbul Kağıthan...

Kargom 5 gündür Küçüksu Sürat Kargo şubesinde ve hâlâ dağıtıma çıkmadı. Arıyorum, telefon açılmıyor ve sorunuma çözüm bulunmuyor. Şehir dışında olduğum için şubeye de gidemiyorum. Bu kadar kötü bir kargo şubesiyle ilk kez karşılaşıyorum. Bir daha asla tercih etmeyeceğim. Sorunumun derhal çözülmesini...

Sürat Kargo Göztepe şubesiyle son 5–6 aydır sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Kargolarım birkaç seferdir bu şubeye geliyor ancak dağıtıma çıkarılmayıp günlerce şubede bekletiliyor. Teslimat yapılmadığı halde sistemde herhangi bir bilgilendirme de olmuyor. Şubenin telefonlarını defalarca aramama rağmen...

Sürat Kargo Bilecik Şubesi aracılığıyla iade için kurye tarafından teslim alınan kargom, üzerinden yaklaşık 2–3 hafta geçmesine rağmen hâlâ iade ettiğim firma olan Flaw Wear’a ulaşmadı. Flaw Wear’ın bana vermiş olduğu iade kodu 995MT9639I, fakat Sürat Kargo tarafında herhangi bir hareket göremiyorum...

Sürat Kargo ile yaşadığım gönderi süreci nedeniyle şikayetçiyim. 16081158254301 takip numaralı kargom 25.11.2025 tarihinde sistemde dağıtıma çıktı olarak göründü, ancak yaklaşık bir dakika sonra “müşteri ihbarı, şubeden alacak” şeklinde güncellendi ve adresime teslim edilmedi. Üzerinden iki gün geçm...

Sürat Kargo Küçüksu şubesiyle yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kargom kayıp durumda ve üzerinden 1 haftayı aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ bir çözüme ulaşamadım. Ayrıca başka bir kargom da zamanında teslim edilmedi ve gecikme yaşadım. Bu süreçte şubeye telefonla kesinlikle ulaşamıy...

Sürat Kargo’nun Halkalı şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen, içinde çocuğumun okul kitaplarının bulunduğu 08829310124524 takip numaralı kargomun 20’sinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak günlerdir herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargonun ücretini ödediğim halde ürünlerime bir türlü ulaşamıyoru...

Sivas Merkez Sürat Kargo şubesiyle yaşadığım sorumsuzluk ve ilgisizlik nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. 11730362242212 takip numaralı bireysel gönderim 5 gündür şubede bekliyor, ancak ne dağıtıma çıkarılıyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Her gün aradığımda “yarın ...

14.11.2025 tarihinde Sürat Kargo Sakızağacı Şubesi’nden 21622323814590 takip numaralı iade kargosunu verdim. Üzerinden 10 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ şubede gözüküyor ve hiçbir hareket olmuyor. Hem çağrı merkezine hem de Sakızağacı Şubesi’ne defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum....