Sistemde Teslim Edildi Görünen Kargo Elime Ulaşmadı

Sürat Kargo Bursa nosab şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen, 24014638011925 takip numaralı kargom sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Evime ya da iş yerime herhangi bir teslimat yapılmadı, kapıma not bırakılmadı, arama da almadım.

Cumartesi, pazar ve salı günleri şubeyle defalarca görüştüm. Her seferinde kargonun getirileceği, unutulduğu, gün içinde teslim edileceği söylendi ancak buna rağmen hala kargom teslim edilmedi. Hem sistemde teslim görünmesi hem de her defasında oyalayıcı bilgi verilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Kayıtlar kontrol edilerek kargomun gerçekten kime, nereye teslim edildiğinin araştırılmasını ve 24014638011925 takip numaralı gönderiminin hiçbir gecikme olmadan, acilen bana teslim edilmesini talep ediyorum.