Toplam çözüm sayısı
..

Sürat Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 71.926

Sürat Kargo
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

317 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Sürat Kargo Şirinyer Şb... Kayıp Kargo

Hepsiburada sitesinden satın aldığım demonte TV ünitesi satıcı firma tarafından Sürat Kargo'ya verildi. 22/06 da Şirinyer şubeye ulaşan kargom için aradığımda 15 kg olduğu için ertesi gün teslim edileceği bilgisi verildi 23/06 sabahında (10:30) aradığımda dağıtıma çıkacağı iletildi 15:30 da tekrar a...

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

profile
  • 141görüntüleme
  • 2 hafta önce

Sürat Kargo Taşıma Esnasında Alınan Ürünüm

Sürat Kargo tarafından adresime getirilmesi gereken 12424655155222 takip numaralı paketi Şirinyer acente olarak gecen şube adresime teslim edilmeyip şubeye çağırılıp paketim açılmış olup içerisinden bir ürünüm alınmıştır. Engelli bir vatandaş olarak lütfen bu yaptıklarının yanlarına bırakılmamasını ...

Sürat Kargo Taşıma Esnasında Alınan Ürünüm
Sürat Kargo Taşıma Esnasında Alınan Ürünüm
profile
  • 142görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Kargom Başkası Adına Teslim Edilmiş!

7275*******78 Trendyol takip numaralı kargom hiçbir şekilde tarafıma bilgi gelmeden ve benim bilgim dahilim olmadan başkası adına teslim edilmiş ve si...

Sürat Kargo Kargom Başkası Adına Teslim Edilmiş!
Sürat Kargo Kargom Başkası Adına Teslim Edilmiş!
Muhittin'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Şikayetim gerekli çözümlere sağlanmıştır. Yetkililere teşekkürler.”

profile
  • 417görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Kargo Teslim Edilmedi.

5 gündür kargom teslim edildi gözükmesine rağmen ortada kargom yok kayıp resmen bana ulaşmamış ama aldığım sitede de Sürat Kargo takip sitesinde de ba...

Sude'nin Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Beni 1-2 saat içinde arayıp sorunumu giderdiğiniz için teşekkür ederim Şenay hanım çok ilgiliydi.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 319görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Kargom Elime Ulaşmadı

Sürat Kargo, kargomu tanımadığım birine teslim etmiş gözüküyor. 2201*******707Web kodlu kargom ortalarda yok. Şirinyer şubesi telefonları açmıyor. Ben...

Aslı'nın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Teşekkürler hemen ilgilenip sorunu çözdünüz kargom elime ulaştı 🙂çok mutluyum.”

profile
  • 32görüntüleme
  • 4 hafta önce

Sürat Kargo Şirinyer Şubesi Kargoları Teslim Etmiyor!

Sürat Kargo Şirinyer şubesi günlük kotalarını doldurmak amacı ile kargoları teslim etmiş gibi gösterip diğer günlerde de getirmiyorlar. Bununla ilgili daha önceden de şikayet oluşturmuştum. Şikayetimi görüp beni arayıp gerekli uyarıların yapılacağı belirtildi.  Ancak Trendyol'dan aldığım bir ürün b...

profile
  • 156görüntüleme
  • 24 Mayıs 19:53
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Şirinyer Şubesi Teslimat Hatası

Sürat Kargo, kargomu tanımadığım birine teslim etmiş gözüküyor. 7275*******36 Web kodlu kargom ortalarda yok. Şirinyer şubesi telefonları açmıyor. Ben...

Tülay'ın Teşekkür Mesajı
  • 24 Mayıs 19:53

“İlginiz sayesinde kısa sürede sorunum çözüldü. Teşekkür ederim.”

profile
  • 136görüntüleme
  • 21 Mayıs 13:57
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Yüksek Kargo Ücreti

20.05.2021 tarihinde 2 tane yazlık t-shirt olan poşeti Şirinyer İzmir'den Konya Selçuklu'ya yolladım. Ne ölçme ne tartma işlemi uygulandı. Bana verile...

Fatma'nın Teşekkür Mesajı
  • 21 Mayıs 13:57

“Benimle iletişime geçen personel ilgili ve anlayışlıydı. teşekkürler”

profile
  • 393görüntüleme
  • 20 Mayıs 21:20

Sürat Kargo Teslim Edildi Gözüküyor

Sürat Kargo'dan 2 gün üst üste kargo bekliyordum dün tüm gün boyu beklerken akşam 19.56 geçe elime ürün geçmediği halde teslim edildi  gözüküyordu. 19.05.2021 tarihinde teslim edildi olarak gözüken kargo 20.05.2021 tarihinde elime ulaştı. Sipariş numarası 8917********44. Bunu görmezden geldim hiç Bi...

profile
  • 164görüntüleme
  • 20 Mayıs 20:40

Sürat Kargo Kargom Teslim Edilmedi!

12982212174558 numaralı kargom 19.05.2021 tarihinde teslim edildi olarak girilmiş. Bana ulasan bir kargo olmadı. 20.05.2021 tarihinde İzmir Şirinyer şubesine gittim bana dağıtımda olduğu teslim edildi yazısının yanlışlıkla girildiği söylendi ama bugün akşama kadar gelen yine olmadı. Ya kargom kayıp ...

profile
  • 220görüntüleme
  • 20 Mayıs 19:53
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Ürünü Getirmeden Tekrar Geriye İade Ediyor

Sürat Kargo Şirinyer şubesi kargomu getirmiyor 2 adet ürünümün hiç biri gelmedi kargo takibine baktığımda evde olmama rağmen kurye çıkmış ve geri dönm...

Bülent'nin Teşekkür Mesajı
  • 20 Mayıs 19:53

“Teşekkür ederim kargom geç de olsa geldi başarılarınızın devamını dilerim”

profile
  • 113görüntüleme
  • 20 Mayıs 19:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Yok N Ürün

Kargom elime ulaştı gözüküyor fakat elime ulasan hiçbir şey yok. Surat kargoyu arıyorum kimse çıkmıyor demesine rağmen kaç gündür yok. Şirinyer Sürat Kargo şubesini arıyorum kimsede açmıyor. Yani kargom ulaşmıyor teslim. Edildi diyor telefonlar açılmıyor ne yapacağımı bilemiyorum

profile
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
  • 20 Mayıs 13:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“İletişime geçen hanımefendi gayet kibardı ve yardımcı oldu”

Hasan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 289görüntüleme
  • 20 Mayıs 12:23

Sürat Kargo Kargomu Teslim Etmedi

Kargom elime ulaştı gözüküyor fakat elime ulasan hiçbir şey yok. Surat kargoyu arıyorum elinize gün içinde ulaşacak demesine rağmen 3 gündür yok. Şirinyer Sürat Kargo şubesini arıyorum kimsede açmıyor. Yani kargomun nerede olduğuyla ilgilenmek benim görevim mi?

profile
  • 218görüntüleme
  • 20 Mayıs 11:56
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Şirinyer Şubesi Teslim Etmedi!

06.05.2021 Tarihinde Hepsiburada'dan verdiğim sipariş 17.05.2021 tarihinde tanımadığım bir kişiye teslim edilmiş görünüyor. Sürat Kargo Şirinyer Şubesi ile Pazartesi günü görüştüğümde bana kargonun kendilerinde olduğunu gün içinde dağıtıma çıkaracaklarını bildirdiler.  Hepsiburada Müşteri Hizmetler...

profile
  • 117görüntüleme
  • 19 Mayıs 21:10

Sürat Kargo Şirinyer Şubesi Kargoları Kaybediyor Ya Da Teslim Etmiyor

Sürat Kargo ürünleri teslim etmiyor. Günlük kotayı doldurmak için teslim edildi olarak gösteriyorlar ve sonrasında ürünler asla teslim olmuyor. Telefonlara asla cevap vermiyorlar. Bir ayda 3 ürünüm elime ulaşmadı. Aldığım firmadan İptallerini istedim. Komşumda aynı sorunu yaşamış ve şubeye gidip ken...

profile
Şenay'ın Teşekkür Mesajı
  • 18 Mayıs 23:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çok teşekkür ederim. Beni aradılar. Bilgilendirdiler. Çok memnun kaldım. Sorunum çözüldü”

Şenay Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 164görüntüleme
  • 18 Mayıs 23:27

Sürat Kargo Farklı Kişilere Teslimat Yapıyor

Sürat Kargo Buca-Şirinyer şubesi kargomu eve getirmeyin başka birisinin adına teslim etmişler. Böyle bir firma olamaz, bu ilk defa olmadı ayrıca, Google'dan aratırsanız bu Şirinyer şubesi herkese aynı şeyi yapıyor. Sürat Kargo yetkilileri bu şubenin böyle çalışmasına nasıl izin veriyor anlamıyorum. ...

profile
  • 285görüntüleme
  • 18 Mayıs 21:04

Sürat Kargo Ürünüm Nerede Başkasına Teslim Etmişsiniz Kim Belli Değil

Ürünü internetten üzerinden kontrol ettiğimde teslim edildi yazıyor hem de başka biri adına fakat kargo bana ulaşmadı benim kargom nerede? Acil dönüş bekliyorum başkasına teslim ediyorsunuz bir de arama zahmetinde bile bulunmuyorsunuz Şirinyer şube hep bu hatayı yapıyor geçen ay başkasının kargosunu...

profile
  • 181görüntüleme
  • 18 Mayıs 20:51

Sürat Kargo Teslim Etmedi Halde Teslim Edildi Gösteriyor

Dolap uygulamasından yaptığım alışveriş Sürat Kargo'ya verildi kargo Şirinyer şubesine geldi ve teslim edildi olarak gözüküyor bana gelen bir kargo yok teslim edilen kişiyi de tanımıyorum bu ne sorumsuzluk böyle telefonları zaten açmıyorlar cidden kötü bir şirket.

profile
  • 607görüntüleme
  • 12 Mayıs 09:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Kargom Teslim Edilmedi.

Ürünü internetten üzerinden kontrol ettiğimde teslim edildi yazıyor hem de başka biri adına fakat kargo bana ulaşmadı benim kargom nerede? Şirinyer şu...

Bartu'nun Teşekkür Mesajı
  • 12 Mayıs 09:32

“Şenay hanıma geri dönüşünden dolayı teşekkür ederim”

profile
  • 208görüntüleme
  • 11 Mayıs 19:19
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Siparişim Sürat Kargo Tarafından Teslim Edilmiyor!

Ürünüm 04.05.21 tarihinde İzmir Şirinyer Sürat Kargo şubesine geldi. Ama arkadaşlar yanlış kişiye teslim etmişler ve ben 8 gündür arıyorum H**Kişi ile görüştüğümde hatalı gönderim oldu ve her defasında ürün dağıtımda diye salıyorlar bu nasıl bir şirket bu nasıl bir kurumsallık özel gün için aldım ve...

profile
  • 182görüntüleme
  • 11 Mayıs 10:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Deniz Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99