to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden satın aldığım köpek maması, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. Ancak kargom hiçbir şekilde eve dağıtıma çıkarılmadı. 27.12.2025 tarihinde tarafıma “şubeden teslim alabilirsiniz” şeklinde mesaj iletildi ve ben aradığımda da bulunduğum bölgeye dağıtım yapılmadığı söylendi. Ankara...
Sürat Kargo Ankara Mamak Yeşilbayır Şubesi aracılığıyla Trendyol siparişim (Sipariş No: 10502021277) için iade işlemi gerçekleştirdim. Üzerinde iade kodu açıkça yazılı olmasına rağmen, şubedeki görevliler diğer iade ürünümün kodunu girerek ürünümü yanlış satıcıya gönderdiler. Bu olay 2 gün önce gerç...
Trendyol üzerinden sipariş verdim ve Sürat Kargo, 'Eve getirmeyiz' diyerek kargomu Yeşilbayır Şubesi'ne bırakmış. Adresim teslimat bölgesi dışında kaldığı için kargo dağıtıma çıkarılmayacakmış. Bu yüzden şikayetçiyim. Kargonun evime gelmesini istiyorum. Yeşilbayır Şubesi'ne bırakılmasını istemiyorum...
Sürat Kargo Yeşilbayır Şubesi Teslimat Yapmıyor ve Saygısız davranıyor. Sürat Kargo Yeşilbayır Şubesi, kargomu getirmek yerine hiçbir bilgilendirme yapmadan “adresiniz dağıtım alanımız dışında” diyerek beni şubeye yönlendiriyor. Sipariş aşamasında böyle bir durumdan bahsedilmiyor, bu da açıkça müşte...
Merhaba, 09.12.2024 tarihinde internet üzerinden sipariş verdim. Aynı gün içinde Sürat Kargo'ya teslim edildi. Kargo takip numarası 81220102229471. Kargo, Ankara aktarma merkezine geliyor ama dağıtım yerine göndermiyorlar. Her Sürat Kargo siparişinde sorun yaşıyoruz. Ankara Sürat Kargo Yeşilbayır şu...
Ayın 24 ünde vermiş olduğum sipariş 25 inde kargoya teslim edilip bu 27 sinde sabah 10 da dağıtıma çıkmış olup gün içerisinde tarafıma hiçbir çağrı olmadan akşam olmuştur. Ertesi gün sabahında müşteri hizmetlerini aradığımda kargomun hala yeşilbayır şubesinde olduğunu bugün yani 28 inde dağıtıma çık...
Sürat Kargo Ankara Yeşilbayır şubesi, kargoyu teslim etmemesine rağmen her gün 'dağıtıma çıkmıştır' diyerek bekletiyor ama asla siparişi teslim etmiyor. Günlerdir bu şekilde kargo geldi. Gelecek diye diye bekliyoruz. Madem bahsi geçen günde teslim edilmeyecek, oraya 'şu tarihte teslim edilecek' veya...
Ankara'nın Elmadağ ilçesinde oturuyorum. Birkaç gün önce Trendyol'dan bir şey sipariş etmiştim ve Sürat Kargo'ya vermişler paketimi. Benim olduğum yere gönderim olmadığını ve yeşilbayır şubesinden alabileceğimi yazmışlar. Yeşilbayır bana çok uzak, adres değişikliği yapmak için aradığımda ise bölgede...
Hiçbir şekilde iletişim olmamasına rağmen sipariş sebepsiz yere teslim edilmedi olarak gözüküyor. İade ye gitti. Çok ilgisiz umursamaz bir kargo şirketi. Her seferinde aynı sorunla karşı karşıya kalıyorum. Yeşilbayır şubesi asla ürün teslim etmek istemiyor. Arayıp şubeden al denilse alırdım direk ia...
Merhaba, Trendyol üzerinden 19.04.2024 tarihinde vermiş olduğum sipariş, Sürat Kargo'ya teslim edildi. 49189209471795 takip numaralı kargomun teslim tarihi 20.04.2024 olmasına rağmen teslim edilmedi. Ankara Yeşilbayır şubesini aradığımda telefonlarına cevap verilmiyor. Sürat Kargo Yeşilbayır şubesin...
"Benimle iletişime geçildi konuştuk ve hallettik buradanda belirttim kargoma ulaştım bir sıkıntı yok teşekkür ederim tekrardan"
Sürat Kargo Yeşilbayır şubesinde kargom var. Eve gelmişler, fakat biz evde olmadığımız için geri şubeye götürülmüş. Bizi aramadılar ve 'evde yoktunuz'...
Merhaba; sipariş verdiğim ürün Ankara/Mamak/Yeşilbayır şubenize teslim edildi görünüyor. Ürünün tahmini teslim süresi 11.10.2023 tarihi fakat bugün 13.10.2023 hala elime ulaşmadı. Daha ne kadar beklememiz gerekli acaba? Telefondan da şubeyi aradık ama ulaşamadık.
25 Eylül tarihinde Dolap uygulamasından bir sipariş oluşturdum, Sürat Kargo yeşilbayır şubesinden gelmesi lazım bir kargoydu fakat 1 hafta beklememe rağmen kargomu asla teslim etmediler, evde değilsinizdir deyip geçiştirdiler ve haberim olmadan iadeye gönderdiler. Satıcı ile iletişime geçtim fakat ü...
"Arayan temsilci çok kibar ve çözüm odaklıydı inşallah çözümde sağlanabilir çok teşekkür ederim hemen dönüş sağladığınız için"
Sürat Kargo Ankara Mamak Yeşilbayır şube kargomu kaybetti. Bir aydır kargom elime gelmiyor. N11'den 112093833924368 sipariş kodu ile aldığım ürün bir aydır teslim edilmiyor. Şubeye gittim, kargomu kaybettiklerini söylediler. Biz bulup size gönderelim dediler. Bugün de kargomu teslim etmiş gibi göste...
Sürat Kargo'ya sipariş vermiştim Yeşilbayır şubeye geldi Yeşilbayır şubeden de 3 gün önce bana kargonuz dağıtıma çıktı diye mesaj geldi Ben Lalahan'da oturuyorum 3 gündür lalahana bir kargoyu getiremediler. Hiçbir şekilde telefonlara cevap vermiyorlar. O kargonun bana ulaşması gerek. En geç pazartes...
A101 firmasından yaklaşık 1 ay önce sipariş vermiş olduğum kargom tedarik süreci bittikten sonra 27 Nisan 2023 17:37 tarihinde Sürat Kargo'ya verilmiş ve kurye dağıtıma çıkmıştır şeklinde mesaj aldım. Bugün sabah saatlerinde iade sürecine düşüp iadesi onaylanmış. Sürat Kargo genel merkezini aradığım...
Sipariş verdim. Sürat Kargo'ya vermeyin çünkü Sürat Kargo teslim etmiyor, iade ediyor. Getirmeden lütfen başka kargoya verin. Artık firmalara böyle mesaj atıyorum. Siparişten önce 17 Nisan'da verdiğim kargo 20'sinde teslim olacak deniliyor. 2 Mayıs halen kargom yok, şube açmıyor, telefonu yetkililer...
