to read complaints and reviews, or file yours. 
24.12.2025 tarihinde iş yerimden tarafıma gönderilen, 23066209772126 takip numaralı Sürat Kargo gönderimi Rüzgarlıbahçe İstanbul Beykoz şubesine ulaşmış ve sistemde “teslimata çıktı” olarak görünmesine rağmen o gün içerisinde bana teslim edilmemiştir.
Sonraki günlerde kargonun akıbetini öğrenmek için Rüzgarlıbahçe Sürat Kargo Şubesi’ni defalarca aramama rağmen telefonlara uzun süre hiç cevap verilmemiştir. Nihayet 29.12.2025 tarihinde şubeye telefonla ulaşabildiğimde ise telefonu açan personelin son derece lakayıt ve iş ciddiyetinden uzak bir üslupla konuştuğuna şahit oldum. Görüşme sırasında ağzında bir şey çiğner gibi, rahatsız edici sesler çıkararak iletişim kurması ve sorduğum sorulara net, açıklayıcı hiçbir bilgi vermemesi kurumsal bir firmadan beklediğim hizmet anlayışıyla kesinlikle bağdaşmamaktadır.
Hem teslimat sürecindeki aksaklık hem de müşteriyle iletişim kuran personelin tutumu nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. İlgili şubede görevli personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu tarz bir üslup ve davranışın tekrar etmemesi için uyarılmasını ve tarafıma süreçle ilgili bilgilendirici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo Rüzgarlıbahçe şubesiyle yaşadığım durumdan artık gerçekten bıktım. 26 Kasım’da İstanbul içine bireysel bir kargo verdim. Normal şartlarda bir günde gitmesi gereken kargo bugün itibarıyla 4. Gün hâlâ Rüzgarlıbahçe şubesinde bekletiliyor. Sanki dağda yaşıyormuşuz gibi İstanbul içi bir gönd...
Sürat Kargo İstanbul Beykoz Rüzgarlıbahçe şubesinde yaşadığım teslimat sorunu ve personelin açıkça gerçeği yansıtmayan bilgilendirmeleri nedeniyle şikayetçiyim. 4 gündür beklediğim ve hâlâ teslim edilmeyen 95174240165*** takip numaralı kargomla ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. 08.12.2025 tarihind...
Sürat Kargo’nun İstanbul Beykent şubesi üzerinden 10123560172165 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 08.12.2025 tarihinde kargo sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Ne adresime gelen oldu ne de telefonla arandı...
03.12.2025 tarihinde Sürat Kargo Tunca Şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken, acil ihtiyacım olan bir kargom bulunuyordu. 64261891321215 takip numaralı gönderim gün içinde sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünüyordu ve özellikle o gün teslim edileceği söylendiği için tüm gün evde teslimatı bekle...
Sürat Kargo Rüzgarlıbahçe İstanbul isimli şubedeki kuryelerden ve çalışanlardan şikayetçiyim. Hiçbir arama yapmadan paketi evde veya iş yerinde yokmuş gibi gösteriyor. 24817821682127 takip numaralı gönderimin bir an önce adresime teslim edilmesini istiyorum. Kaç defa görüşmemize rağmen olumlu bir so...
Yorumlar