Planlanan Teslimi Kaçan Kargo, Şubeden Çözüm Bekliyor

14415213961167 gönderi numaralı kargom 27.03.2026 tarihinde Ankara Mamak Şehitlik acenteden kargoya verildi ve sistemde planlanan teslim tarihi 30.03.2026 olarak görünüyordu. Mesafe çok uzak olmamasına rağmen, 09.04.2026 tarihi itibarıyla kargo hâlâ elime ulaşmadı.

Gönderim günlerdir Edirne Tunca acentede bekliyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmıyor. Şubeyi aradığımda ise her “gün içerisinde getireceğiz, bugün getireceğiz, sizi teyit etmek için zaten arayacaktık” vs. Denilerek oyalandım ancak somut hiçbir adım atılmadı. Türkiye’nin bir ucundan gelen siparişlerim sorunsuz şekilde elime ulaşırken, aynı il içindeki bu gönderimin teslim edilememesi kabul edilebilir değil.

Markanızın ismiyle de çelişen bu yavaş ve ilgisiz hizmetten dolayı ciddi anlamda mağdur oldum ve zaman kaybı yaşadım. Bu hizmeti yapmayacaksanız isminizi gel al noktası olarak değiştirin de biz de kargonun gelmeyeceğini bilelim. 14415213961167 numaralı kargomun artık daha fazla bekletilmeden, acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Bu korkunç deneyimden sonra internet alışverişimde Sürat Kargo gördüğüm herhangi bir ürün sipariş vermeyi düşünmüyorum. Kimseye de tavsiye etmem.