to read complaints and reviews, or file yours. 
02 Eylül 2025 tarihinde saat 17:31’de, Sürat Kargo tarafından bana hiçbir bilgim ve onayım olmadan bir kargo takip mesajı gönderildi. Mesajda alıcı olarak kişisel bilgilerim yer almaktaydı. Bu durum beni oldukça tedirgin etti, çünkü herhangi bir gönderim beklemiyordum ve bu işlemle ilgili hiçbir bilgim yoktu.
Konu ile ilgili olarak henüz Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve herhangi bir ödeme veya ücret talebiyle de karşılaşmadım.
Kişisel bilgilerimin güvenliği açısından endişeliyim. Yanlış gönderimlerin önlenmesi ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını rica ediyorum. Lütfen yanlış işlem yapılmamasına özen gösterilmesini istiyorum.
Sürat Kargo ile Temmuz 2025’te, 17823392851961 ve 17022697209152 takip numaralı iki gönderimle ilgili ciddi teslimat sorunları yaşadım. Her iki gönderide de “gün içinde teslim edilecek” şeklinde SMS gelmesine rağmen kargom tarafıma ulaştırılmadı. Bu nedenle 3. Veya 4. Gün sonunda kargoyu kendim şube...
16 Ekim 2025 tarihinde 16728101237021 takip numaralı kargomun teslim edileceğiyle ilgili iki gün boyunca SMS ile bilgilendirildim. Ancak kargom teslim edilmedi ve sonrasında şubeden teslim almam gerektiğine dair mesaj gönderildi. Bu durum sadece bu gönderimde değil, Sürat Kargo ile yaptığım her gönd...
1 Ekim 2025 tarihinde, tüm gün boyunca İstanbul/Bayrampaşa’daki evimde olmama rağmen, 17316114465262 takip numaralı Sürat Kargo gönderim teslim edilmedi. Bana “Alıcı kabul etmedi (ücret, ürün bedeli, eksik irsaliye-fatura, müşteri isteği vb. Nedenler) sebebi ile teslim edilememiştir. Bir sonraki iş ...
21 Ekim 2025 tarihinde, Sürat Kargo tarafından 28252173091074 takip numaralı gönderim teslim edildi olarak güncellendi. Ancak, ‘tekrar gel’ seçeneğini seçmiş olmama ve kapıya bırak talebim olmamasına rağmen, paketim yanlış bir kapı önüne bırakılmış. Teslimat sırasında bununla ilgili bir bilgilendirm...
13/10/2025 tarihinde Sürat Kargo 11103177244082 takip numaralı gönderim gece aktarma merkezine inmiş olmasına rağmen, 14/10/2025 tarihinde halen teslim edilmedi. Dün teslim edilmesi gerekiyordu ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Şehir dışına çıkmam gerektiği için paketimi acil olarak bekliy...
Yorumlar