to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Oltu şubesiyle yaşadığım teslimat sorununun artık çözülmesini istiyorum. 26 Aralık tarihinde tarafıma teslim edilmiş olarak görünen bir kargom var ancak bu kargo bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Buna ek olarak 2 Ocak tarihinde bir başka kargom dağıtıma çıktı, o da yine adresime getirilmedi. Kargolarımdan birinin içinde kıyafet, diğer paketin içinde ise satın aldığım kulaklık bulunuyor.
2 Ocak teslimatlı gönderime ait takip numarası 15472680534212. Teslimat adresim Erzurum ili Tortum ilçesidir. Oltu şubesinde görevli kurye ile görüştüğümde Tortum’a geldiklerini ancak dağıtımı yetiştiremediklerini, bu nedenle özel aracıyla Tortum’a cumartesi günü geleceğini kargolarımı getireceğini söyledi, fakat buna rağmen kargolarım yine teslim edilmedi.
Hem teslim edildi olarak gösterilen gönderimin ortada olmaması hem de dağıtıma çıkmasına rağmen kargolarımın getirilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Kıyafet ve kulaklık olan kargolarımın ivedilikle, eksiksiz şekilde Erzurum Tortum’daki adresime teslim edilmesini ve Oltu şubesinin bu sorumsuz davranışıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo Erzurum Oltu şubesiyle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 11939525342238 takip numaralı kargom 27’sinde şubeye ulaştı ve üç gündür orada bekliyor. İki gün boyunca “Dağıtıma çıkarıldı, yetişmedi” şeklinde mesaj geldi ama sonrasında kargo hiç dağıtıma çıkarılmadan şubeden almam is...
Erzurum Oltu Sürat Kargo şubesiyle 08.12.2025 tarihinden beri büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Pazartesi günü 12916911552499 takip numaralı, içinde kıyafet olan kargom için “dağıtıma çıkacak” diye mesaj geldi, hemen ardından da “teslim edilemedi, gelin şubeden alın” şeklinde bilgi paylaşılmış. Tüm gü...
10213318120917 takip numaralı Sürat Kargo gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İçinde giysi olan paketim dün dağıtıma çıkmasına rağmen bana teslim edilmeden tekrar Erzurum Şükrüpaşa şubesine geri götürülmüş. Yarın sabah şehir dışına çıkacağım için kargomun bugün elime ulaşması benim içi...
Sürat Kargo ile yaşamış olduğum son deneyimden dolayı ciddi anlamda mağdur oldum. 1.12.2025 tarihinde giyim ürünü içeren kargom sistemde teslim edilmiş görünüyor ancak ürün bana teslim edilmedi. Ne tarafıma herhangi bir arama yapıldı ne de bilgilendirme amacıyla onayım alındı. Daha sonra tesadüfen,...
Sürat Kargo Erzurum Şükrüpaşa şubesine ait 19413819767444 takip numaralı kargomun 4 Aralık tarihinde teslim edilmesi gerekirken bugün 6 Aralık olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo görünürde dağıtıma da çıkmıyor. Bu süreçte konuyu defalarca kez müşteri hizmetleri ve şubeyle görüşerek çözmeye ç...
Yorumlar