to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Nazilli şubesi üzerinden Trendyol’dan yaptığım 1261,40 TL tutarındaki alışverişimin 02961259786244 takip numaralı kargosu, 11 Aralık 2025 teslim tarihi görünmesine rağmen bir türlü teslimata çıkarılmadı. 10.12.2025 tarihinden beri kargo hareketi neredeyse yok ve sistemde bir görünüyor bir kayboluyor diyebileceğim şekilde iki farklı durum bilgisi gösteriliyor.
Bu firma ile son iki hafta içinde ikinci kez benzer sorun yaşıyorum. Nazilli şubesini telefonla defalarca aradığım halde dakikalarca hatta bekletiliyorum, ancak durumu açıklayacak, çözüm üretecek hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Ne kargom teslim ediliyor ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapılıyor, bu durum beni mağdur ediyor.
Kargomun acilen bulunarak adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Benzer sorunların tekrar yaşanmaması için Nazilli şubesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve süreçlerin düzeltilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen 15724113215124 takip numaralı kargomun, 8 Aralık 2025 tarihinde teslim edileceğine d...
12.12.2025 tarihinde Sürat Kargo Nazilli şubesine ait 21395002481911 takip numaralı kargom tarafıma teslim edilmedi. Mecburen şubeye gidip kendi kargomu kendim almak zorunda kaldım. Şubeye gittiğimde ortalıkta ciddi bir düzensizlik olduğunu, kolilerin yerlerde yığılıp adeta dağ oluşturduğunu, herkes...
Sürat Kargo Nazilli şubesinde üç adet kargom bulunuyor ve 6’sından beri ne bana teslim ediliyor ne de iade oluyor. Takip numaralarım 146*****676809, 15711686542423 ve 10048203781971 olan bu kargolar, sistemde iki gün boyunca dağıtımda göründü ancak hiçbir şekilde adrese teslim edilmedi. Bu süreçte ...
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş 04.12.2025'de Sürat Kargo’ya teslim edildi ve 05.12.2025’te ilgili şubeye ulaştı. Ancak 5 Aralık’tan bu yana kargom bana bir türlü teslim edilmedi. Şubeye ulaşmak zaten çok zor, genel merkez de çözüm üretmiyor. Yaklaşık bir hafta sonra büyük uğraş sonucu şubeye u...
Trendyol üzerinden tarafıma gönderilen ve 4 Aralık 2025 Perşembe günü Gümüşhane Merkez Sürat Kargo dağıtım şubesine ulaşan kargom, 8 Aralık Pazartesi olmasına rağmen halen adresime teslim edilmedi. Kargo takip numaram 14714124123825’tir. Bu süre boyunca mesai saatleri içinde defalarca şubeyi aramam...
Yorumlar