to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Nazilli şubesinde üç adet kargom bulunuyor ve 6’sından beri ne bana teslim ediliyor ne de iade oluyor. Takip numaralarım 146*****676809, 15711686542423 ve 10048203781971 olan bu kargolar, sistemde iki gün boyunca dağıtımda göründü ancak hiçbir şekilde adrese teslim edilmedi.
Bu süreçte iki kez Nazilli şubesine giderek kargolarımı sordum, her seferinde kargolarımı bulamadıklarını, bulunca hepsini birlikte getireceklerini söylediler fakat hâlâ ortada bir kargo yok. Ne geri dönüş yapılıyor ne de kargolarım bana ulaşıyor. Telefonla aradığımızda da şubeye ve ilgili numaralara ulaşamıyoruz.
Hem şube üzerinden hem de müşteri hizmetleri ve diğer kanallar üzerinden tüm girişimleri yapmama rağmen somut bir sonuç alamadım. Kargolarımın acilen bulunarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini, sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
13 Ekim 2025 tarihinde saat 18:00’a kadar açık olması gereken Sürat Kargo Nazilli Şubesi’ne, kargomu teslim almak için yaklaşık 10 km uzaklıktan geldim. Şubeye 17:40’ta ulaştığımda, içeride üç personel olmasına rağmen “kapalıyız” denilerek hiçbir şekilde hizmet verilmedi. Kargo takip numaram: 216742...
Sürat Kargo Niksar şubesine 1’inde ulaşan 12617225194162 takip numaralı kargomu günlerdir evden çıkmadan beklememe rağmen teslim edilmedi ve hiçbir şe...
Namık Kemal Sürat Kargo şubesine ait sp04779335838 ve 21714923822225 takip numaralı gönderilerim 01’inden beri sistemde sürekli “dağıtımda” görünmesine rağmen bir türlü adrese teslim edilmiyor. Her seferinde “teslim edilemedi” ibaresi düşülüyor, ancak ben üç gündür evde ve adresimde olmama rağmen ka...
Sürat Kargo ile yaşadığım her gönderide benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Son olarak, 9833618414 takip numaralı kargomun 15 Ekim’de teslim edilmesi gerekiyordu. Dün müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bir hanımefendi kargomun 7’ye kadar teslim edileceğini söyledi. Ancak kargom gelmedi ve teslimat ge...
Sürat Kargo ile gönderilen kargom için adrese gelinmiş ama beni arama zahmetinde bulunmamışlar. Her defasında aynı sorunu yaşıyorum. Sürat Kargo ile ne zaman bir ürün gönderilse, 'Hıh tamam, bu kargo benim elime ulaşmayacak, kimse aramayacak' diyorum ve öyle de oluyor. Orada numara niye konulmuş aca...
Yorumlar