to read complaints and reviews, or file yours.Natoyolu Şubesinde Teslimat Sorunu Ve Sürat Kargo İlgisizliği
27 Mart 15:15240
17.03.2026 tarihinde 2 paket kedi kumu siparişi verdim ve ürünler 19.03.2026 tarihinde Sürat Kargo Esat şubesine ulaşmış görünüyor. Ardından Esat şubesinin gönderiyi Natoyolu şubesine yönlendirdiği bilgisine ulaştım; ancak Natoyolu şubesi teslimat yapmıyor, kargom tarafıma bir türlü teslim edilmiyor.
Natoyolu şubesini defalarca aramama rağmen telefona kesinlikle bakmıyorlar; hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Sürat Kargo müşteri hizmetlerini de 3 kez arayıp şikayet oluşturmama rağmen net, açıklayıcı ve çözüm odaklı bir bilgi verilmedi, sadece oyalandım.
Kargonun bir an önce adresime teslim edilmesini, teslimatın neden yapılamadığı ve süreçte yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
