to read complaints and reviews, or file yours. 
Muş Merkez Sürat Kargo şubesine ait 21958222662092 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bina ismiyle ilgili bir yanlışlıktan dolayı ilk gün dağıtımdayken arandım ve telefonda adres bilgisini düzelttik. Buna rağmen ertesi gün yeniden arandım, tekrar adres istendi fakat kargom yine teslim edilmedi.
İki kere doğru adresi vermeme rağmen teslimat yapılmadı ve en son olarak kargoyu şubeye gidip benim almam istendi. Üç gündür bu gereksiz oyalama ve sorumsuzlukla uğraşıyorum.
Kargomun hiçbir bahane üretilmeden, adresime gelecek şekilde derhal teslim edilmesini ve bu aksaklığa sebep olan personel veya sistem hatasıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo Muş şubesiyle defalarca aynı sorunu yaşamaktan gerçekten çok sıkıldım. Kargolarım dağıtıma çıkıyor ama gün içinde asla teslim edilmiyor, sistemde sürekli “ertesi güne ertelendi” görünüyor. Bugün de 24311101811461 takip numaralı gönderim dağıtıma çıktı gözüktü, ancak yine teslim edilmedi ...
Sürat Kargo Muş Merkez şubesinden beklediğim giyim ürünüm (takip numarası: 223*****422024) 3 gündür dağıtımda gözüküyor fakat bir türlü teslim edilmiyor. Bu sadece bu gönderiye özel bir durum değil, aynı şubede sürekli benzer gecikmeler yaşıyorum. Her gün aradığımda “o mahalledeyiz, birazdan teslim ...
Sürat Kargo Kars Merkez şubesiyle uzun süredir benzer sorunlar yaşamaktayım. 89232211019912 ve 17253583619157 takip numaralı gönderilerim daha önce iki kez dağıtıma çıkarıldığı halde teslim edilmedi, sistemde “telefona ulaşılamadı” şeklinde not düşüldü. Oysa bu süreçte tüm gün evdeydim ve telefonum ...
25322528227219 numaralı kargom Sürat Kargo tarafından Muş Merkez adresime 2 gündür teslim edilmiyor. Kargo dağıtıma çıktı olarak görünüyor ve hem SMS, hem uygulama bildirimi hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla bugün kesin teslim edileceği söylendi. Ancak buna rağmen kargom hala elime ulaşmadı. K...
62195165002151 takip numaralı Trendyol gönderim Sürat Kargo tarafından Muş Merkez şubesine yönlendirildi. Kargo eve teslim edilmesi gerekirken, hiçbir şekilde aranmadım ve teslimat yapılmadı. Sözde eve gelinmiş ve evde yokmuşuz gibi gösterilmiş, ancak kesinlikle aranmadım ve evdeydim. Kargo şubesini...
Yorumlar