to read complaints and reviews, or file yours. 
18.11.2025 tarihinde saat 17.15 civarında Sürat Kargo Derince şubesine gönderimi teslim etmek için gittim. Ancak şubede çalışan görevli, araç çıktı kargo almam yasak gerekçesiyle kargomu mesai saatleri içinde olmamıza rağmen teslim alamayacağını söyledi. Bu durum karşısında mağdur oldum ve gönderimi gerçekleştiremedim.
İlk defa bu şubeyi kullanmak istedim ancak böyle bir sorunla karşılaşmak beni şaşırttı. Mesai saatleri içinde kargo kabulünün yapılmamasının gerekçesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için ne gibi önlemler alınacağını öğrenmek istiyorum.
Şikayetimin hem Derince şubesi hem de Sürat Kargo genel merkezi tarafından değerlendirilmesini talep ediyorum.
13.10.2025 tarihinde saat 17:05 civarında Sürat Kargo Çatalca şubesine evrak göndermek için gittim. Ancak şube çalışanları, gönderim yapılan sistemin 16:00’da kapandığını ve artık işlem yapılamayacağını söylediler. Mesai saatinin 18:30’a kadar devam ettiğini bildiğim için bu duruma itiraz ettim. Fak...
05.10.2025 tarihinde iş çıkışında Sürat Kargo Çerkezköy Şubesi’ne iade kargomu teslim etmek için saat 17.20’de gittim. Ancak şube çalışanları, saat 17.00’den sonra kargo almadıklarını söyleyerek gönderimi kabul etmedi. Google Maps’te şubenin 18.30’a kadar açık olduğu belirtiliyor. Ben de mesai saatl...
Sürat Kargo Bodrum Halikarnas ve Yalıkavak şubelerinde yaklaşık 3 aydır kargo gönderimiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Her iki şube de saat 14:00’ten sonra kargo kabul etmiyor. Defalarca 14:00 sonrası kargo teslim etmek istediğimde, şube çalışanları tarafından gönderi alınamayacağı söylendi. ...
Sürat Kargo Derince şubesine 23.06.2025 tarihinde saat 17:45 sularında iade kargomu teslim etmek için bulundum. Saat 17:00 den sonra barkodlu işlem yapamadıklarını söylediler, bende gündüz çalıştığımı ve eve saat 17:00 den önce gelemeyeceğimi söyledim ve bana hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Sürat...
01.02.2025 tarihinde saat 15.10 da Sürat Kargo Kocaeli/Derince şubesine kargo gönderim için gittim. Fakat personel aracın gittiğini onun için kargoyu kabul edemeyeceğini söyledi. Bunun üzerine Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradım böyle bir uygulamalarının olmadığını şubelerin kargoları almak için...
Yorumlar