to read complaints and reviews, or file yours. 
Mersin Metropol Sürat Kargo şubesiyle uzun süredir aynı sorunu yaşamaktayım. 79189237342241 numaralı gönderim 16.02.2026 tarihinde şubeye gelmesine rağmen ev adresime hiç getirilmedi, her zaman olduğu gibi yine “şubeden alınız” şeklinde yönlendirme yapıldı ve ben 18.02.2026 tarihinde kargomu kendi imkanlarımla şubeye giderek teslim almak zorunda kaldım.
Bu durum sadece bu kargoya özel değil, daha önceki gönderilerimde de aynı sorunla karşılaştım. Evime gelinmeden sistemden teslimata çıkmış gibi işlem yapılıyor ve sürekli şubeye gitmem bekleniyor. Herkesin işi gücü, mesai saati var; her seferinde izin alıp şubeye gitmek zorunda bırakılmak mağduriyet yaratıyor.
Sürat Kargo’nun Mersin Metropol şubesinde gerçekten iş bilinci olan, görevini aksatmayan personel çalıştırmasını ve kargolarımın adresime getirilmesini talep ediyorum. Bu sorunun tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılarak süreçlerin düzeltilmesini istiyorum.
Sürat Kargo ile Mersin Metropol şubesinde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. İnternet alışverişiyle aldığım ürünüm 2–4 Şubat tarihleri arasında üç gündür dağıtıma çıkmasına rağmen bir türlü adresime teslim edilmedi. Her gün “yoğunluktan teslim edemedik” şeklinde mesaj gönderildi. Bugün ise bu ...
03.11.2025 tarihinde Mersin Metropol şubenizden teslim edilmesi gereken 17124421518816 takip numaralı kargom ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Son 4 siparişimde de aynı kargo personeliyle benzer sıkıntılarla karşılaştım. Kuryeniz her defasında adresimi bulamıyor, beni aradığında ise telefonu açmam...
Sürat Kargo Mersin Metropol şubesine gelen 43131137245141 numaralı kargom 01.02.2026 tarihinden beri personel yetersizliği gerekçesiyle Mersin Yenişehir bölgesine dağıtıma çıkarılmıyor. Ücreti ödenmiş bir hizmet olmasına rağmen kargomun adresime teslimi yapılmadığı gibi, şubeye gidip almam da beklen...
Sürat Kargo Metropol Şubesi üzerinden gelecek olan bir siparişim için 19 Ocak tarihinde arandım; o an telefonu açamadığım için kargonun ertesi gün dağıtıma çıkacağı söylendi. Ertesi gün gerçekten dağıtıma çıktı olarak göründü, fakat tüm gün evde olmama rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Günü...
11/02/2026 tarihli 95245206193409 numaralı kargom Sürat Kargo Mersin Metropol şubesine gelmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Öğle saatlerinde 12.22’de firma tarafından aranarak kargomun şubede olduğu ve benim gidip almam gerektiği söylendi. Kargo şirketinin kendi görevini yerine getirerek karg...
Yorumlar