Manavkuyu Şubesinde Sürekli Teslimat Gecikmesi Ve Gerçeği Yansıtmayan Bildirimler

Sürat Kargo Manavkuyu şubesinde son dönemde sürekli tekrar eden bir teslimat sorunu yaşıyorum. Cumartesi günü dağıtıma çıktığına dair SMS gelen 10926192212242 takip numaralı kargom, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda her seferinde “akşama kadar gelir” denmesine rağmen kargo gelmiyor.

Manavkuyu şubesine gelen kargoların en az 3 gün şubede bekletildiğini gözlemliyorum, nedenini ise kimse açıklamıyor. Yaklaşık son bir ay içinde yine benzer bir sorun yaşadım; kargom için “teslim edildi” mesajı geldi ancak o gün hiçbir teslimat yapılmadı, kargo bir sonraki gün elime ulaştı.

Sürekli tekrarlanan bu gecikmeler ve gerçeği yansıtmayan “teslim edildi” mesajları nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Manavkuyu şubesindeki bu rahat ve umursamaz çalışma şeklinin incelenmesini, teslimat sürecinin düzeltilmesini ve bir daha aynı sorunları yaşamamak için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.