Maltepe Bölgesindeki Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

İstanbul Maltepe bölgesine gelmesi gereken 11323920111189 numaralı kargom 5 gündür teslim edilmedi ve hâlâ bir ilerleme göremiyorum. Kargo durumunda bir değişiklik olmadığı gibi tarafıma da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Sürat Kargo ile iletişime geçtiğimde sorunun çözüleceği söylendi ancak aynı durum aynen devam etti, ne bir dönüş yapıldı ne de teslimat gerçekleşti. Bu kadar uzun süren bir gecikmenin açıklaması tarafıma net bir şekilde yapılmadı.

11323920111189 numaralı kargomun hiçbir gerekçe olmadan daha fazla bekletilmeden acilen adresime teslim edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığıyla ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.