to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Cemaliye Şubesi ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bu bölgenin dağıtımından sorumlu kurye İ**** D***** C****, şahsi sebeplerden dolayı ailemin kargolarını dağıtıma çıkartmasına rağmen teslim etmiyor. Son 1 ayda gelen iki kargomda da aynı problem tekrarlandı. Daha önce de yaklaşık...
Kargom 5 haziranda Kestel şubesine geldi. Bayramdan dolayı ayın 10'unda dağıtıma çıkarıldı. 10-14 Haziran tarihleri arasında her gün dağıtıma çıktı ve getirilmedi. Şubeyle her konuştuğumda kurye yoğun getirecek 19.00'a kadar çalışıyor. Elinize ulaştırır dendi. Bugün de kargomun iadesi oluşmuş ve ban...
Velimeşe Sürat Kargo telefonu açmıyor, dağıtıma çıkarıldı diye mesaj gönderiyor fakat 3 gündür şubede bekletiyor. Bu nasıl bir çalışma sistemi? Kargocuların bizi memnun etmesi gerekirken, biz onların peşinde koşturuyoruz. Bir de bu tarz tipler maaş alıyor, sanki hak etmiş gibi. Yapacağınız tek şey k...
Trendyol'dan sipariş verdim. Saç kremi 500 mililitre. Sürat Kargo çıkmış. Takip no: 20418222147601. Kurye beni aradı. Kuryenin beni aradığı telefon no: 05012020202. dedi. Sitenin güvenliğine gelin alın. Ben daireye gelmiyorum dedi. Sitenin içine de girmem yasak dedi. Neye göre kime göre yasak. Ufacı...
Sürat Kargo Sadabad şubesine bir kargom geldi. Dağıtıma çıktı diye mesaj geldi ancak ne beni aradılar ne de zile bastılar. Şubeyi aradığımda arama zorunluluğu yok denildi. Kardeşim, zile basma zorunluluğunuz da mı yok yani? İsmini biliyorum, arkadaşın işinden olmasın diye yazmıyorum buraya. Kardeşim...
Sürat Kargo Küçükbakkalköy şubesi, kargomu sabahın erken saatlerinde dağıtıma çıkarıyor. İki sokak aşağıda oturuyorum ama kargomu getirmiyor, her zaman en sona bırakıyor. Bugün cumartesi, yarım gün çalışıyorlar diye uğraşmıyorlar, yetişmeyince tekrar şubeye gidiyor. Sonra 'getirilecek' yazıyor sist...
Sürat Kargo Antalya Botanik şube, hayatımda gördüğüm en istikrarsız kargo şirketi. Yılbaşından birkaç gün önce kargom dağıtıma çıktı güya, bir haftadır dağıtımda! Defalarca aradım, her çıkan bayan çalışan 'Bugün kesin teslim edilecek.' diye her gün oyaladılar ve sözlerini tutmadılar. Ne yapıyor bu ç...
Trendyol'dan sipariş verdim ve mahrem bir siparişti. Siparişi teslim eden kargocu, bana bilgi verilmeden kargoyu başka bir yere bırakmış. Bununla ilgili Trendyol'a şikayette bulundum. Bana mail yoluyla irtibata geçileceğini söylediler fakat benim numaram kendi firmalarındaki bir kadına verilmiş. Ken...
9642106591 numaralı siparişim dağıtıma çıkarılmıştı. Sabah saat 10:40 gibi zil çaldı 3. Kattayım kapıda bekliyorum. bekliyorum. Gelen giden yok. Yeğenime hediye olarak çocuk bisikleti almıştım koli şeklinde geleceğini tahmin ediyordum o yüzden kesin kapıya bırakıp gittiler dedim öyle de olmuş. Ya ağ...
Aylardır kargomu getirmeyen Sürat Kargo, bugün itibarıyla tamamen haksızlık yaptığı ortaya çıkmıştır. Gereğinin yapılmasını arz ederim. Sabah henüz 9.43'te dağıtıma çıkan kargom için, saat 11'de arayıp dün size ulaşamadık dediler ve sinirden kendimi kaybettim. Bu kargo aylardır aynı şeyi yapıyor ve ...
Isparta'nın Senirkent ilçesinde yaşıyorum. Bulunduğum bölgeye haftada bir kargo geliyor. Cumartesi günü kargomu getirmek üzere aradılar, evde olduğumu belirttim. Akşam tekrar aradıklarında 4 dakika sonra görüp hemen dönüş yaptım. Buna rağmen 'Biz Uluborlu'ya geldik, kargonuzu getiremeyiz, haftaya ge...
Merhaba, Sürat Kargo Adıyaman Gölbaşı’na dağıtıma gelen ekip her zaman adrese teslim yapmıyor. Sürekli 'şuraya bırakayım, buraya bırakayım, yetişmedi' falan diyor. Madem öyle, biz size neden adres veriyoruz? Kargo eve gelmeyecekse sen neden maaş alıyorsun, teslimatı yapmayacaksan?
Pazarama'dan almış olduğum ürün yine her zamanki gibi Sürat Kargo'yla Bandırmaya gönderilmiş. Ben devamlı internetten sipariş veriyorum, belki 30 defa Erdek/Narlı mahallesinden Bandırma şubesine gittim. Devamlı problem yaşıyorum. Elemanları hiç yardımcı olmuyorlar. Yazıklar olsun. Acaba maaşlarını n...
Hayatımda bir daha asla işim olmaz 4 gündür kargo gelmedi 14 km uzaklığındaki Yeniçağa merkezde oturuyorum. Ne telefona bakıyorlar ne başka bir şeye kesinlikle aldıkları maaşın zerresini hak etmiyorlar. Kuryeyi dağıtan arkadaşın telefonu yokmuş ona bile ulaşamıyoruz. Lütfen Sürat Kargo kurucu yetkil...
"Yardımcı olduğunuz için gerçekten teşekkür ederim. Özellikle benimle iletişime geçen yetkili gerçekten içimi rahatlattı ve sorunumu çözdü. Ancak kargom benzersiz bir gönderim de olabilirdi, belki manevi değeri olan bir paket, o zaman ürünün para iadesi gibi bir telafisi olmazdı. Firmanıza bu konuda yeniden güvenmek zor olacak, bunu göz önünde bulundurmanızı umarım."
İnternetten bir ürün sipariş ettim ve Sürat Kargo ile yollandı. Kurye ürünü gelip binanın içine bırakmış ancak ne bana bir telefon edildi, ne kapı çal...
Trendyol'dan ürün aldım ve maalesef ki Trendyol ürünü Sürat Kargo'yla yolladı. Kargo adrese teslim olmasına rağmen Patnos şubedeki kurye beni aradı kargonuzu nereye bırakayım dedi. Bende dedim ki kargom adrese teslim o yüzden adresime bırakmanızı istiyorum. Bunun üzerine kurye bana ben kargoyu buray...
Sürat Kargo'dan iadem var ve adresime İzmir/Özkanlar şubesi bakıyor. 7270010959533937 iade kodlu ürünüm için Özkanlar şubesini arayıp kurye talep ettiğim zaman telefonlara bakan çalışan adamın müşteri ile konuştuğunun farkına varması gerekmekte. Ben kargo şubesini azar işitmek için aramıyorum. Bağı...
20 haziranda bir şikayet oluşturmuştum Şikayetvar üzerinden, kargomu kurye çok sorumsuz bir şekilde yanlış adrese bırakıp gidiyor ve tabi ki kargo kayboluyor, bana ne bir mesaj ne de bir bildirim geliyor. 409 ₺ olan kargomun bedelini kendisinin karşılaması gerekiyor ve bunu bana kendisi söyleyip “ay...
Sürat Kargo kedi tırnak makası gibi desisi küçük ve kata taşımakla yükümlü olduğu kargoları kata teslim etmiyor. Tanımadığım komşuya, apartman dış kapı önüne, bazen de teslimatını hiç yapmayıp adreste değildi. Gibi yalan ibareye bağlıyor. Kata teslimini telefonda istediğimde ( park yeri de kabak gib...
Teslim tarihi 19 Nisan olan kargo hala daha transfer sürecinde görünüyor. Sürat Kargo işinizi yapamayacaksanız neden lojistik firması oldunuz ki? Kurye ufacık kargoyu kapıya çıkarmaz şikayet edeceğiz. Deyince de maaşa zam yapmadılar. Ara şikayet et bizi aradıklarında katıla katıla gülüyoruz diyor ne...
Sürat Kargo Üçyol şubesi sorumsuzluğu bitmiyor. 13474184112672 takip numaralı siparişim 18.03.2023 tarihinde dağıtıma çıktı fakat adresime teslimatı yapılmadı. Tahmin edilen teslim 20.03.2023 yazıyor diye bekledim 2 gün boyu ama bugün yani 20 Mart'ta tekrar dağıtıma çıkmasına ve onca işimin arasında...
"Şikayetimle ilgilenen hanımefendiye teşekkür ederim ☺️"
