to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile daha önce bana teslim edilen bir ürünü iade etmek için yine Sürat Kargo üzerinden “kapıya kurye çağırma” hizmetini kullanmak istedim. Firmanın internet sitesinde Muğla Bodrum bölgesi için bu hizmetin aktif olduğunu görmeme rağmen, talebim reddedildi. 26.01.2026 tarihinde saat 10.40 ...
21 Kasım’da Trendyol üzerinden döner sandalye siparişi verdim ve ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi. Kargo firması, kargomun yola çıktığını bildirdikten sonra beni arayıp, 'Kargonuzu getirdik, aşağı inip alacaksınız. 30 desi üzerinde olduğu için yukarı çıkarmıyoruz.' şeklinde bilgi verdi. O sırada ev...
Sürat Kargo İncek ddm Şubesi ile sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. 08.08.2025 tarihinde verilen ve 2 gün sonra şubeye ulaşan 19419187190229 takip numaralı kargom halen tarafıma teslim edilmedi. Her defasında, iş yeri adresimde olmama rağmen “ulaşılamadı” ya da “adres bulunamadı” gerekçesiyle kar...
Sürat Kargo Altıeylül Ddm şubesinde 22911692521451 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargom yaklaşık 3 gün boyunca kayboldu ve bu süreçte hem şubeyle hem de müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli geçiştirildim, net bir çözüm sunulmadı. Sonrasında karg...
Sürat Kargo Ankara Batıkent ddm Şubesinin gözlüklü ve sürekli şort giyen kuryesiyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Her teslimatta, kargolarım kapımın önüne bırakılıyor. Özellikle değerli evraklarımın ve önemli gönderilerimin kapı önüne atılması beni çok rahatsız ediyor. Daha kapımın önüne bile ...
Sayın reyon çalışanları, Hepsiburada'dan vermiş olduğum kargo, 'Ankara Göksu DDM Sürat Kargo şubesi' tarafından benden izinsiz olarak iade işlemi yapılıp kargom size geri gönderilmiş ve transfer sürecine sokulmuştur. Bu salı, yani 22 Nisan'da gelmesi gereken kargom hâlâ getirilmedi ve 6 kez müşteri ...
1 saatlik, 128 km'lik mesafedeki Yalova'ya gönderdiğim kargo, Sürat Kargo Yalova Çiftlikköy Ddm şubesinde günlerdir dağıtılmayı bekliyor. Araştırdığımda bu şubeyle ilgili çokça şikayet kaydı gördüm, okudum. Sürat Kargo genel merkezinden talebim, lütfen bu şubeye müdahale edilsin ve gerekleri yapılsı...
Sürat Kargo ile yaşadığım deneyimlerde, genellikle düzgün bir hizmet almadım. Verdiğimiz ürün 5 gündür kurye dağıtımda görünüyor ve bir haftadır yerine ulaşmadı. 5 TL daha fazla diye değerlerine vermedik, Ankara Mamak şubesinden verdik. Şu anda Bursa Osmangazi ddm şubesinde duruyor. Ondan bir hafta ...
Sürat Kargo ürünümü 3 ekimde dağıtıma çıkardı. Gözükmesine rağmen tarafıma teslim etmesi ve Osmangazi ddm şubesinde teslim edilmiş gözüküyor. Mağduriyetimin giderilip ürünümün elime ulaşmasını talep ediyorum. Tarafıma teslim edilmedi. 1 haftadır mağdurum arıyorum ama telefonuma cevap vermiyorlar
Dolap'tan bir ürün satışım oldu ve kargoyu 10 Eylül'de Sürat Kargo ile yolladım. 11 Eylül'de kargo alıcıya bizzat teslim edildi diye not düşüldü. Aynı günün akşamı alıcı bana yazarak kargoyu teslim almadığını bildirdi. Ertesi gün gönderiyi teslim etmesi gereken Batıkent ddm şubesine telefonla ulaşma...
15253135214241 takip numaralı kargomu İncek DDM şube Sürat Kargo ürünümü teslim etmediği halde teslim edildi olarak sisteme işlemiş, hem de gece 22.36'da. O saatte dağıtım bile yok. Sabah dağıtıma çıktığı mesajı geldi. Evde bekledim ama kargom gelmedi. Dolap hesabından almıştım ürünümü ve teslim edi...
Sürat Kargo Sakarya Ada DDM Şubesi 4 gündür dağıtımda olan kargomu bir türlü getirmiyor. Telefonlara bakmıyorlar. Ve bu tarz durumlarda kargo firmalarına hiçbir yaptırım uygulanmıyor, uygulanamıyor. Çünkü kargo firmasını gönderen firma seçtiği için biz tüketiciler her zaman mağdur oluyoruz.
Bu nasıl saçmalık ya 2 gündür dağıtımda olan kargo hala teslim edilmedi. Şube ne kadar sorumsuz incek ddm Sürat Kargo şubesi 3. Gün oldu dağıtımda gözüküyor yürüyerek mi dağıtım yapıyor kurye acaba. Ne gelen var ne giden şubeyi arıyorum. Kimseye ulaşamıyorum.
