to read complaints and reviews, or file yours.Tanchat Hesabım Haksız Şekilde Banlandı Ve Lavanta Agency İncelenmesini Talep Ediyorum
22.02.2026 tarihinde Tanchat uygulamasındaki 4690986 ID’li hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden aniden banlandı. Uygulama içinde banlanma sebebiyle ilgili herhangi bir uyarı, açıklama veya bildirim almadım, hesabıma erişimim yaklaşık yarım saat önce tamamen kesildi.
Hesabımda ücretli işlemlerim ve coin bakiyem vardı ancak tam olarak ne kadar kaldığını şu an hatırlamıyorum. Buna rağmen, asıl önceliğim hesabıma yeniden erişim sağlanması ve haksız yere verilen bu banın kaldırılmasıdır.
Ayrıca uygulamadaki “Lavanta Agency” adlı ajansla ilgili ciddi rahatsızlıklarım var ve bu ajansın incelenmesini, gerekli görülürse kapatılmasını talep ediyorum. Tanchat ekibinin hesabımdaki banı yeniden değerlendirerek kaldırmasını ve Lavanta Agency hakkında detaylı bir inceleme yapmasını istiyorum.
Gelişme
Tanchat uygulamasına telefonumdan giriş yapmaya çalışırken yaklaşık 1 saattir “Hesap anormalliği 100” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Her denememde aynı uyarı ekrana geliyor ve hesabımı normal şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle tarafıma haksız yere ban atıldığını düşünüyorum.
Bu konuda henüz Tanchat müşteri hizmetleri veya destek ekibiyle bir iletişime geçmedim. Hesabımın incelenerek bu uyarıya neden olan durumun netleştirilmesini, haksız bir kısıtlama varsa kaldırılmasını ve hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık yarım saat önce Tanchat uygulamasına girmeye çalıştığımda “hesap anormalliği 100” uyarısı alarak anında hesabımdan atıldım ve o andan beri hesabıma hiç giriş yapamıyorum. Hesabım tamamen erişime kapandı ve neye dayanarak böyle bir işlem yapıldığını da bilmiyorum. Herhangi bir kural ihlali yaptığımı düşünmüyorum ve tarafıma bir bilgilendirme yapılmadan hesabımın bu şekilde kapatılması beni mağdur etti. Hesap ıd bilgilerim: 4690986. Tanchat’ten talebim, hesabımın acilen incelenmesi, “hesap anormalliği 100” uyarısının neden kaynaklandığının tarafıma açıklanması ve hesabımın tekrar açılarak mağduriyetimin giderilmesidir.
Tanchat uygulamasını kullanırken Lavanta Agency isimli ajansla çalışıyorum ancak ajans yöneticisi beni ajanstan çıkmama rağmen sistemden ayırmıyor ve ajanstan ayrılmama izin vermiyor. Uygulama üzerinden artık bu ajansla devam etmek istemediğimi belirtmeme rağmen, ajans yöneticisi onay vermediği için hâlâ ajansa bağlı görünüyorum. Yaklaşık 10 dakika önce yeniden ayrılmak istediğimi belirttim ancak hiçbir sözleşme imzalamamış olmama ve yazılı bir üyelik anlaşması yapmamış olmama rağmen sistemden çıkışım sağlanmadı. Ben kendi isteğimle bu ajansla ilişiğimin tamamen kesilmesini, hesabımın Lavanta Agency’den ayrılmasını talep ediyorum. Lavanta Agency ve Tanchat yetkililerinden, rızam olmadan herhangi bir ajansa bağlı bırakılmamam için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını istiyorum.
