to read complaints and reviews, or file yours.Geçersiz Valorant VP Kodları İçin Geri Ödeme Talebi
18.02.2026 tarihinde Epinsepetin.com üzerinden Valorant vp satın aldım. Site tarafından gönderilen tüm Valorant vp kodları geçersiz çıktı ve kodları girdiğimde sistem “Bu kod geçersiz görünüyor. Lütfen kodu kontrol edip yeniden dene.” hatasını verdi. Kodları neredeyse her gün, günde birden fazla kez denedim ve o kadar çok deneme yaptım ki bir noktada “günlük kod limitine ulaştınız” uyarısı bile aldım. İşleme ait sipariş numaram 17721’dir.
Yaşadığım sorun sonrası Epinsepetin’e mail yoluyla ulaştım. Bana, kodların yurt dışı çıkışlı olduğu için 12 saat blokeli olabileceği ve sonrasında düzeleceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 3 günden fazla zaman geçmesine rağmen hata hiç değişmedi ve kodları hâlâ kullanamıyorum. Bu süreden sonra attığım maillere de herhangi bir dönüş yapılmadı, ayrıca para çekim talebime de cevap verilmedi.
Epinsepetin’in, kullanılamayan bu Valorant vp kodlarıyla ilgili olarak ya çalışır ve sorunsuz yeni kodlar göndermesini ya da bunun mümkün olmaması durumunda ödediğim ücretin eksiksiz iadesini talep ediyorum.
Şikayetimi oluşturduktan sonra firma tarafından tarafıma herhangi bir somut çözüm sunulmamıştır. Daha önce mail yoluyla iletilen “12 saat blokeli olabilir” açıklamasının üzerinden günler geçmesine rağmen kodlar hâlâ geçersizdir ve sistem aynı hatayı vermektedir. Sorunun geçici olmadığı açıkça ortadadır. Ayrıca: Birden fazla kez mail göndermeme rağmen geri dönüş yapılmamıştır. Para iade talebime cevap verilmemiştir. Yeni ve çalışır kod gönderimi sağlanmamıştır. Satın aldığım dijital ürün fiilen kullanılamamaktadır. Buna rağmen firma tarafından çözüm üretmek yerine sürecin uzatıldığı görülmektedir. Bu aşamadan sonra talebim nettir: Ya çalışır ve sorunsuz yeni kod gönderilmesini ya da ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başvurusu dahil olmak üzere yasal haklarımı kullanacağımı kamuoyuna bildiririm.
