Bodrum Bölgesinde Kapıya Kurye Çağırma Hizmetinin Gerçekleşmemesi

Sürat Kargo ile daha önce bana teslim edilen bir ürünü iade etmek için yine Sürat Kargo üzerinden “kapıya kurye çağırma” hizmetini kullanmak istedim. Firmanın internet sitesinde Muğla Bodrum bölgesi için bu hizmetin aktif olduğunu görmeme rağmen, talebim reddedildi.

26.01.2026 tarihinde saat 10.40 civarında önce Halikarnas şubesine yönlendirildim, oradan “Bodrum ddm’ye sorun” denildi. Bodrum ddm ile görüştüğümde ise hiçbir gerekçe sunulmadan “Hayır, kurye getiremeyiz, yapamayız” şeklinde yanıt verildi. Hem internet sitesindeki bilgi ile uygulama çelişiyor, hem de şubelerin yaklaşımı baştan savma ve yardımcı olmaktan uzak bir şekilde oldu.

Muğla Bodrum bölgesinde, özellikle Halikarnas şubesi ve Bodrum ddm için internet sitesinde görünen kapıya kurye çağırma hizmetinin gerçekten sağlanmasını ve bu konuda açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.