Kurye Teslimatı Reddetti Ve Evde Olmamıza Rağmen Kargo Getirilmedi

Sürat Kargo Matbaacılar şubesi aracılığıyla teslim edilmesi gereken 13514510222352 takip numaralı kargom, evde olmama rağmen tarafıma teslim edilmedi. Bugün 0553********12 numaralı telefondan arayan kurye, evde olup olmadığımı sordu, evde olduğumu belirtmeme rağmen sitemizin aşağı kapısına inmemi, yoksa gideceğini söyledi.

Kargonun adresime, yani evime teslim edilmesini talep etmeme rağmen, kurye kargomu getirmedi ve teslimat gerçekleşmedi. Adresime teslim edilmesi gereken bir gönderi için benim aşağı kapıya çağrılmam ve aksi halde kargonun teslim edilmemesi kabul edilemez bir durumdur.

Kargomun en kısa sürede ev adresime teslim edilmesini ve bu kurye hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekenin yapılmasını istiyorum.