to read complaints and reviews, or file yours.
Sürat Kargo ile yaşadığım süreçte hem hasarlı teslimat hem de sonrasında tam bir ilgisizlikle karşılaştım. İstanbul Şişl...i Paşa Mahallesi’indeki adresime store perdelerim 17 Aralık Çarşamba günü getirildi. Ürünler kumaş kısımlarında yırtıklar ve belirgin çizikler olacak şekilde hasarlıydı. Buna ek ol
Sürat Kargo İzmir U*** Bey Şubesi hakkında şikayetçiyim. Trendyol üzerinden aldığım, yaklaşık 15 kilo olan kedi maması g...önderiminin takip numarası 13996816724514 olup, bugün saat 12.00 civarında tarafıma teslim edildiğine dair SMS geldi; ancak ürün kesinlikle bana teslim edilmedi. İzmir Gaziemir’de
Sürat Kargo Manavkuyu Şubesi üzerinden gelen 66220248251299 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak ...istiyorum. Yaklaşık 22 kg olan kargom, sistemde 50 kg olarak girilmiş ve bunun üzerine "Biz evinize getiremiyoruz, gelin şubeden alın" denilerek adrese teslim yapılmamıştır. Bu gö
Sürat Kargo ile yaptığım son gönderilerde, evimin yukarı katta olması nedeniyle paketlerime gerçeği yansıtmayan şekilde ...yüksek kilo yazıldığını düşündüğüm bir durumla karşılaşıyorum. Bu durum birkaç kez tekrarlandı ve 8 Aralık günü gönderdiğim kutuyu özellikle kendim tarttım, ancak sisteme girilen k
16.12.2025 tarihinde saat 15.00 suları civarında Sürat Kargo Ankara Etlik şubesine yönlendirilen, takip numarası 3830213...6121814 olan gönderimle ilgili sorun yaşadım. Ürünlerim iki farklı paket halinde gönderilmiş, ilk paket 12.12.2025 tarihinde şubeye gelmiş, ikinci paket ise 16.12.2025 tarihinde şu
Şanlıurfa'dan Sürat Kargo'ya verdiğim biri 10 kilo, diğeri 17 kilo olmak üzere iki kargom, bir ay arayla kayboldu. Müşt...eri hizmetlerini aradığımda şikayet oluşturuyorlar ancak geri dönüş yapan kimse yok. 'Tazmin dilekçesi oluşturduk' deyip bekletiyorlar. Bu kargolarım nerede?
Siparişim 04.12.2025 tarihinde kargoya verildi. Ancak 12.12.2025 tarihine kadar teslim edilmedi. Çünkü kargo iki parçada...n oluşuyordu; bir parçası teslim edildi, diğer parçası ulaşmadı. Her iki parça da üç gün önce kargo şubesine ulaşmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Aradığımda sürekli "Bugün
Sürat Kargo Van Tuşba Şubesi üzerinden gelen kargomun 4 Aralık tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu, ancak bugün 8 Aral...ık olmasına rağmen teslim edilmedi. Yaklaşık bir saat önce arayan kurye, kargoyu evime getirmek yerine bana uzak bir iş yerine bırakacağını ve benim gidip oradan almam gerektiğini
A101 den aldığım kitaplığı. Açmadan iade etmek istedim. Sürat Kargo'ya yönl...endirildim. Sürat Kargo'yu aradığımda. Evden alamayız elemanımız yok denild
2 Aralık 2025 tarihinde Sürat Kargo Öveçler Şubesi üzerinden tarafıma teslim edilen kargomla ilgili yaşadığım saygısız v...e özensiz tutumu paylaşmak istiyorum. Kargoya verilen ürün boş bir bilgisayar kasasıydı ve en fazla 10 kilo civarında olmasına rağmen, kargo firmasının üzerine 45 kg yazdığı görüld
Dolap uygulaması üzerinden 133 TL’ye hafif baston araba satışı yaptım. Ürünü 1 Aralık 2025 tarihinde Kocaeli İzmit’ten S...ürat Kargo ile gönderdim. Ancak kargolama sırasında 15 kiloluk ürüne 30 kilo yazılmış ve ayrıca boyutu da 40 desi olarak girilmiş. Bu hatalı işlem nedeniyle 133 TL’lik Dolap bakiye
Sürat Kargo ile yaşadığım haksız ücretlendirme hakkında şikayetçiyim. Ankara’dan gönderilen ve içinde yedek parça buluna...n kargom, Sivas Merkez Kızılırmak şubesine geldi ve bugün bana teslim edildi. Kargo görevlileri gönderinin 12 kilo olduğunu söyleyerek benden 330 TL tahsil etti ve ücreti banka kar
Ankara Eryaman bölgesine dağıtım yapan Sürat Kargo görevlisiyle bugün yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Adresime... gelen koli kargom için görevli, 30 kilo üzeri gönderileri kata çıkarmadıklarını söyleyerek kargoyu eve kadar getirmeyi reddetti. Kargoyu apartmana ya da daire kapısına kadar geti
19 Kasım 2025 tarihinde, Sürat Kargo Konya Selçuklu şubesinden 47861242461712 takip numaralı Trendyol siparişim (Webosta... marka çanta) teslim edildi. Kargo görevlisi beni arayarak, paketin desisinin yüksek olduğunu ve aşağıya inmem gerektiğini söyledi. Kargonun ağırlığı 3-5 kilo civarındaydı ve ağır
Halamın çocukları 8.7.2025 tarihinde Göle Ardahan şubesinden bana 4 kilo erimiş tereyağı ve 3 kilo köy peyniri gönderdi.... Piyasa değeri 7 bin TL olan kargom kayboldu ve teslim edilmedi. Defalarca şube, Kale Sürat Kargo ve müşteri temsilcisine başvurdum, ancak kargom bulunamadı ve mağduriyetim gideril
17 Ekim 2025 tarihinde Gardrops üzerinden sattığım kitabı, 18 Ekim saat 13.05'te Sürat Kargo'ya teslim ettim. Ancak, 1 a...det kitaba 5 desi (5 kilo) girilmiş. Bir kitap ne kadar ağır olabilir ki bu kadar yüksek desi girildi, gerçekten çok merak ediyorum. Kargo barkodu oluştuğu için sipariş iptali de y
4 Kasım'da Sürat Kargo ile gönderilen 13017802066855 takip numaralı, 2 koli şeklindeki kargomun planlanan teslim tarihi ...7 Kasım olmasına rağmen ancak 10 Kasım’da teslimatı gerçekleşti. Kolilerin biri 6 Kasım'da Altunizade şubesinde görünüyordu, diğeri ise hala Maltepe Aktarma merkezindeydi. Maltepe
Sürat Kargo Nergis Şubesi'nde H**** ve F***** Bey, kendi kargo kayıtlarında 25 kilo olarak görünen ürünü (30 kilo altı k...apıya teslim edilmesi gerekirken) 45 kilo diyerek üçüncü kata çıkarmadı. Telefonda tartışma yaşadık ve kargoyu yukarı taşımamak için, teslimat alanında olmamıza rağmen 'teslimat al
12.11.2025 tarihinde Ardahan Göle’den Ankara Yenimahalle Kentkoop Mahallesi 1864. Cadde No:12C adresine gönderilen 2,5 k...g ağırlığındaki balta için Sürat Kargo’dan teslim aldığımda paketin üzerine 10 kg olarak yazılmış ve bu nedenle 397,67 TL kargo ücreti ödedim. Kargo takip numaram: 35146144091381.
03.10.2025 tarihinde Tekirdağ Kapaklı Sürat Kargo şubesinden, Diyarbakır Mevlana Haliç şubesine gönderilmek üzere 7 kilo... ambalajlı gıda ürünü içeren kargomu teslim ettim. Takip numaram: 16205661742818. Ancak o tarihten bu yana kargom kayıp ve hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Kargonun kaybol
6 Kasım Perşembe günü Ankara Keçiören Şubesi üzerinden Sürat Kargo ile tarafıma bir ürün teslim edildi. Takip numarası: ...02210169226140. Ürünüm 23,5 kg olmasına rağmen kargo görevlisi 33 kg diyerek ürünü kata çıkarmayı reddetti ve binanın önüne bırakıp gitti. Evde tarttığımda ürünün ağırlığı net şeki
15.10.2025 tarihinde Siirt’ten İstanbul’a gönderilmek üzere 6 adet kolimi Sürat Kargo’ya teslim edildi. Kargolarımın har...eketlerini incelediğimde hepsinin Şemsipaşa şubede indirildiğini gördüm. 5 kolim sorunsuz şekilde 17.10.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi; ancak 1 kolimin yanlışlıkla Beylikdüz
22 Ekim 2025 tarihinde Aydın ilinden gelen bir alışveriş siparişimi Sürat Kargo aracılığıyla teslim aldım. Kargo takip n...umaram: 24816256203173. Siparişim 5 kilo olmasına rağmen, kargo şirketi tarafından 25 kilo olarak tartılmış ve benden 235 TL ücret alındı. Oysa en fazla 100 TL ödemem gerekiyordu.