Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kayseri Sürat Kargo Şubesinde Takip Numarasız Kayıp Değişim Kargosu

profile
08 Nisan 16:19
83

Kayseri İ**** Sürat Kargo şubesine idefix üzerinden yapmış olduğum değişim kargomu 31 Mart Salı günü kendim teslim ettim. Kargoyu teslim alırken görevli, sistemde hata olduğunu, kargoyu bırakmam gerektiğini ve sistem düzelince göndereceğini söyleyerek benden kargoyu aldı; ancak bana herhangi bir gönderi belgesi ya da takip numarası vermedi.

Aradan zaman geçmesine rağmen kargomun ilgili birime ulaşıp ulaşmadığıyla ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Şu an kargom kayıp durumunda ve değişim kargosu olduğu için ürünüm de mağduriyet oluşturacak şekilde ortada kaldı. Müşteri hizmetlerini arayıp şikayet oluşturdum, ayrıca şube yetkilisiyle de görüştüm; ancak sistemde kargonun durumunu göremediklerini, yapabilecekleri bir şey olmadığını söyleyip somut bir çözüm sunmadılar.

Sürat Kargo’nun Kayseri İ**** şubesine teslim ettiğim bu gönderiye ait kargo takip numarasının acilen bulunmasını ve kargomun akıbetiyle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aysel sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmediği Görünen Kargo İçin Acil İnceleme Ve İade Talebi

profile
25 Mart 14:05
177
1
Yaren sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo’da Teslim Tarihini Geçen Kargo İçin Bilgi Yokluğu Ve Mağduriyet

profile
13 Şubat 02:18
174

Sürat Kargo'da Kayıp Kargo Ve Teslim Edilmeyen Gönderiler

profile
Şehriban
12 Ocak 19:09
376
Benzer Şikayet Yaz

Sürat Kargo Kategorileri