to read complaints and reviews, or file yours.
Kargonomi üzerinden, Sürat Kargo aracılığıyla 27.10.2025 tarihinde gönderim yaptım ve gönderiden normalden fazla desi gi...rilerek yaklaşık 30 TL civarında fazla kargo ücreti alındı. Bu haksız ücretlendirme sonrası defalarca şikayet oluşturmama rağmen Kargonomi, sorumluluğu Sürat Kargo’ya atarak sorunu
Sürat Kargo ile uzun süredir benzer problemler yaşamama rağmen, son gönderimde yaşadığım durum artık kabul edilebilir bo...yutu aşmıştır. Amasya Merkez çıkışlı kargom, sistemde göründüğü kadarıyla Merzifon’da kaldı ve o andan sonra hiçbir hareket bilgisi güncellenmedi. 16.02.2026 tarihinde saat 17.36’
"Şikayet edince kapıma kadar getirdiler"
Sürat Kargo Ankara Emek Şubesi üzerinden 22220963250548 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım ve özel...likle şube personelinin üslubundan dolayı şikayetçiyim. 11 Şubat 2026 tarihinde kargom dağıtıma çıktı ancak o gün evde değildim ve teslim edilemedi. Aynı gün saat 17.54’te ertesi
24.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Sürat Kargo ile tarafıma teslim edilecekken ne bana ne de adre...sime teslim edilmediği halde sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Gönderi takip numaram 24820052109561’dir. Kargo adresim, iş adresim olan Ankara Çankaya’da bulunan Yükseköğre
4 Aralık’ta Sürat Kargo ile Hakkari merkezdeki şubeden, 0122*****11421 takip kodlu, alıcı ödemeli bir eşya gönderdim. Ar...adan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen kargonun hâlâ sevk aşamasında olduğu söyleniyor. Kargo takip ekranına baktığımda ise “kayıt bulunamadı” uyarısı alıyorum. Bu durum üzer
22 Aralık saat 16.20 civarında Çiğli Ataşehir şubenizden, Aypi Ayakkabı firmasına iade kodumla birlikte iki adet kadın b...otu teslim ettim. Ürünleri iade ettikten sonra uzun süre geçmesine rağmen 1.399 TL tutarındaki ödemenin hesabıma yatmaması üzerine firmayı aradım. Benden iade sonrası oluşan takip
Kırklareli Sürat Kargo Şubesi, Sürat Kargo Trakya Bölge Müdürlüğü ve Sürat Kargo genel hizmet anlayışıyla ilgili yaşadığ...ım süreci paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 105 gün önce gönderdiğim kargo kayboldu ve bununla ilgili olarak kayıp kargo başvurusu yapmama rağmen, geçen bu süre içinde maddi zararım hâ
04.12.2025 tarihinde İstanbul Başakşehir’den adresime gönderilen kargom, 09.12.2025 tarihinde paketin sol alt köşesi del...ik ve içindeki gümüş kolye kayıp şekilde tarafıma teslim edildi. Gönderi hazırlanırken İstanbul Başakşehir şubesinde gümüş kolyenin paketlenme anına ait kamera kayıtları bulunmakta
10 Ekim 2025 tarihinde Tavie isimli internet sitesinden 2 adet abiye sipariş verdim ve toplamda 5.254,55 TL ödeme yaptım.... Ürünleri daha sonra iade etmek istedim ve 20 Ekim’de iade oluşturdum. Kargo sürecinde Sürat Kargo Ankara Söğütözü Şubesi üzerinden yapılan aktarma sırasında gönderimin başka bir
Sürat Kargo ile 29 Kasım’dan beri beklediğim 24237931822719 numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Dün... tarafıma kargonun dağıtıma çıktığına dair mesaj ve dağıtım kodu gönderildi, ardından kurye beni arayarak "Sizi en sonlara bırakayım, sonra teslim ederim" şeklinde konuştu; ancak a
Sürat Kargo Kayseri İldem şubesiyle yaşadığım teslimat sorununun artık kabul edilebilir bir yanı kalmadı. Bu aynı proble...mi ikinci kez yaşıyorum. Daha önce de kargomu aramadan adrese getirmedikleri için şubeye gidip kendim almak zorunda kalmıştım, ancak bu kez beni gerçekten aramadıkları için şubeye
Tavie isimli internet sitesinden 10 Ekim 2025 tarihinde 2 adet abiye sipariş verdim, toplamda 5.254,55 TL ödeme yaptım. ...Ürünleri daha sonra iade etmek istedim ve 20 Ekim’de iade oluşturdum. Kargo sürecinde, Sürat Kargo Ankara Söğütözü şubesi üzerinden yapılan aktarma sırasında gönderim başka bir alı
Sürat Kargo’ya ait 9933747722 numaralı kargom 18.11.2025 tarihinden beri transfer merkezinde görünüyor ve günlerdir hiçb...ir hareket olmadığı için teslimat gerçekleşmedi. Bugün tekrar sorgulama yaptığımda ise sistemde “kayıt bulunamadı” hatası almaya başladım. Kargomun kaybolmuş olmasından endişe ediy
14.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken, kargo takip numarası 22821105226901 olan gönderim hâlâ elime ulaşmadı. 17....11.2025 ve 18.11.2025 tarihlerinde Sürat Kargo müşteri hizmetlerini arayarak kayıp kaydı oluşturdum. Her defasında sadece “kargo bulunamadı, kayıt açıldı” şeklinde bilgi veriliyor,
10.11.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım ürün, Sürat Kargo ile gönderildi ve gönderi takip numarası... 09351161345115 olarak tarafıma bildirildi. Sipariş numaram ise SP06275258832’dir. Kargom Maltepe transfer merkezine ulaştıktan sonra Cevizli /Kartal şubesine aktarılması ve ardınd
11094701361852 takip numaralı kargom, Sürat Kargo sisteminde 05.11.2025 tarihinde 'teslim edildi' olarak görünmesine rağ...men, tarafıma veya adresimde herhangi bir kişiye teslim edilmemiştir. Teslimatın yapılması gereken adres Fırat Üniversitesi Mühendislik Fakültesi Makine Mühendisliği Bölümü, Elazığ
07.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Suntel tezgah üstü organizer adlı ürünüm, Sürat Kargo tarafından A...nkara’da 'uygun bir şube bulunamadı' gerekçesiyle iki gün boyunca şube transferi adı altında bekletildi. Sonrasında, sabah saat 11.00’de 'kargonuz dağıtıma çıktı' şeklinde SMS aldı
26 Ekim tarihinde almirana.com sitesinden #2381 numaralı siparişimle 4 adet bayan iç giyim ürünü satın aldım ve ödememi ...kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş sonrası tarafıma “kargoya verildi, yolda” şeklinde bir bilgilendirme maili gönderildi ve Sürat Kargo için 4PX3002142807391CN takip numarası
Sürat Kargo aracılığıyla 2022 yılında Afyon Sandıklı’dan Bursa’ya gönderdiğim sıfır kahvaltı ve yemek setim, alıcıya has...arlı şekilde ulaştı. Gönderim sırasında ürünler sağlam teslim edilmesine rağmen, Bursa’daki teslimatta ciddi hasar oluştu. Konuyla ilgili defalarca hem Afyon hem de Bursa şubeleriy
19 Eylül 2025 tarihinde verdiğim sp09496791330 numaralı siparişim (Kargo Takip No: 41080223820790), Sürat Kargo tarafınd...an “adresimin uzak mesafede olduğu” gerekçesiyle Sivas Kızılırmak şubesine yönlendirildi ve evime teslim edilmedi. Oysa adresim Sivas Danişment Gazi Mahallesi 2. Etap TOKİ Blokları
18 Eylül’de Trendyol üzerinden 391,75 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ürünlerim Sürat Kargo Gaziantep Karataş Şubes...i’ne teslim edildi. 22 Eylül’den bu yana her gün kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj alıyorum, fakat ne arayan oldu ne de kargom teslim edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda,
