to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ekim 2025 tarihinde Sürat Kargo İstanbul Demokrasi Şubesi’nden gönderilen ve takip numarası 7270027146208288 olan kargomun teslimata çıktığına dair bildirim aldım. Ancak o günden bu yana kargom kayıp. Kargo, hediye olarak gönderdiğim bir üründü ve banka kartımla 400 TL’nin üzerinde bir ödeme yaptım.
Yaşanan kayıp nedeniyle Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradım, bana bir numara verildi ve kargonun bulunması durumunda iletişime geçileceği söylendi. Ancak bugüne kadar herhangi bir yazılı açıklama veya resmi evrak tarafıma iletilmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Kargomun bir an önce bulunmasını veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sürat Kargo’nun Eskişehir Reşadiye Şubesi ile Trendyol üzerinden vermiş olduğum giyim ürünleri içeren, yaklaşık 1000 TL tutarındaki siparişim konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. 24 Şubat tarihinde Sürat Kargo’ya ulaşan kargom için sürekli “dağıtıma çıktı, yetişmedi” bilgisi verildi. Ancak ertesi gü...
25 Şubat’ta dağıtıma çıkan Sürat Kargo gönderim, evde olmama rağmen “evde yoktunuz” denilerek Buttim acenteye geri götürülmüş. Takip numaram 16719018821956’dır. O gün tüm gün evdeydim, kapıya gelip gelinmediğini bile bilmiyorum, hiçbir aranma veya kapı zili durumu da yaşanmadı. Bugün saat yaklaşık ...
01.12.2025 tarihinde Cizre Sürat Kargo acentesinden, içinde kişisel eşyalarım, makyaj ürünlerim, ev malzemelerim ve hediyelik paketlerimin bulunduğu bir kargoyu yaklaşık 900 TL ödeyerek gönderdim. Kargom Çark acenteye teslim edilecekti ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve ...
Trendyol üzerinden satın aldığım ve kargo ücreti firma tarafından karşılanan ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi; ancak 5 gündür aynı aktarma merkezinde bekliyor. Gönderi İstanbul içi olmasına rağmen başka bir şehre gitmiyor, olduğu yerde sabit görünüyor. Takip numarası 14219112146152 olan kargomun 1...
Sürat Kargo ile Nona Butik’ten aldığım, yaklaşık 1459 TL tutarındaki siparişim 94215233609215 takip numarasıyla gönderildi ve sistemde cumartesi günü “daire kapısına teslim edildi” olarak görünüyor. Ancak ne kapımda herhangi bir kargo vardı ne de bana teslimatla ilgili bir bilgi verildi. Teslimat s...
Yorumlar