to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım mont ve tişörtü Sürat Kargo ile gönderdim (kargo takip no: 88301793812512, Dolap sipariş no: 07696969330). Ancak ürünler alıcıya teslim edilmedi ve kargonun kaybolduğu Sürat Kargo şubesine sorduğumda tarafıma bildirildi. O günden bu yana İzmir Bölge ve Umurbey acente ile defalarca görüştüm, her seferinde kayıt oluşturulacağı ve geri dönüş yapılacağı söylendi fakat kimse bana dönüş yapmadı. Aynı şekilde Dolap uygulaması üzerinden de başvuru yapmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve Dolap da sorumluluk almıyor.
Alıcı ürün ve kargo bedelini peşin ödediği halde 1 aydır mağdur durumda, ben de alıcıya karşı mahcubum. Şu ana kadar ne bana ne de alıcıya herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Ürün gönderiminde sigorta veya ek güvence de bulunmamaktaydı ve bu tür bir sorunla ilk defa karşılaşıyorum.
Hem benim hem de alıcının mağduriyetinin hızlıca giderilmesini, ücret iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
20 Eylül 2025 tarihinde Konya’daki Sürat Kargo şubesinden Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünü gönderdim. Ürün alıcıya ulaşmadığı için iade sürecine girdi. Ancak iade kargom bana hiç ulaşmadığı halde, 02 Ekim 2025 tarihinde sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Ürünüm kayboldu ve ne bana tes...
Uygulama üzerinden almış olduğum ertesi gün Sürat Kargo'ya teslim edildi. Kargo 7.11.2024 tarihinde yola çıktı ve 8.11.2024 tarihinden 2.12.2024 tarihine kadar hiç hareket görmedi. 2.12.2024 tarihinde birden kargo araçtan indirildi ve bana teslim olmuş gibi gösterildi. Kargoyu arayıp bana teslim ola...
19.09.2025 tarihinde Dolap uygulamasından satın aldığım İpekyol mont, Sürat Kargo ile gönderildi ve o tarihten beri Ankara aktarma merkezinde görünüyor. Sipariş numaram: 76147652814362. Ürünüm uzun süre teslim edilmeyince 22.09.2025’te Sürat Kargo’yu aradım ve kargomun kaybolduğunu söylediler. Her d...
04 Ağustos 2025’te Dolap uygulaması üzerinden verdiğim siparişim, 06 Ağustos’ta Sürat Kargo ile kargoya verildi. 09 Ağustos’ta sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen, kargo bana hiç ulaşmadı. O gün tüm gün evdeydim ve herhangi bir teslimat yapılmadı. 09 Ağustos Cumartesi günü Sürat Kargo’dan “b...
21 Temmuz’da Dolap uygulaması üzerinden sattığım elbiseyi Sürat Kargo ile İzmir’den gönderdim. Sipariş kodum: sp08854162330, kargo takip numaram: 236 631 522 511 12’dir. Ancak 27 Temmuz’da elbisemin kaybolduğu bilgisine ulaştım ve o tarihten bu yana hem Sürat Kargo hem de Dolap üzerinden defalarca i...
Yorumlar