Kayıp İade Kargosunda Müşteri İlgisizliği Ve Çözüm Talebi

Merhaba ben Pierre Cardin lingerie iç giyim sayfasından 2 adet sütyen almıştım ancak beğenmediğim için iade etmek istedim. Kutuya iade kodunu yapıştırdım Kodu ile birlikte Sürat Kargo görevlisi alsın diye şirketi aradım adresi aldılar eve geldiğimde kargom alınmıştı kapıdan. Ama ne kod geldi ne ürün iadeye ulaştı ne de defalarca aramama rağmen şubede bulundu. Bu olay Eylül ayında yaşandı her seferinde arıyorum bilgilerimi alıyorlar haber bekleyin diyorlar. Kargocu başka bir kargomu getirdiğinde evet ben almıştım kargonuzu kapıdan dedi hatta. Ürünüm kayboldu ve asla ilgilenilmedi telafi edilmesini istiyorum