to read complaints and reviews, or file yours. 
24.12.2025 tarihinde saat 13:43’te Sürat Kargo üzerinden ev tekstil ürünleri içeren, 7 parça ve yaklaşık 2.000 TL değerindeki gönderim için sorun yaşadım. Tarsus Berdan şubesine bağlı olan ve 22425113711921 takip numaralı kargom sistemde önce “dağıtıma çıkarıldı” olarak göründü, yaklaşık 50 dakika sonra ise “teslim edilmedi” yazdı.
Bu süre içinde ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir şekilde telefonla arandım. Şubeye ve dağıtıma ulaşmaya çalıştığımda da telefonlar açılmadı. Kargonun akıbetiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve kayıtlarda sanki gelinmiş gibi görünmesi, teslim edilmedi yazması güven kırıcı bir durum oluşturdu.
Gönderimin nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, gerçekten dağıtıma çıkıp çıkmadığının açıklanmasını ve ürünlerimin bir an önce adresime teslim edilmesini, ayrıca telefonların neden açılmadığı ve tarafıma neden bilgi verilmediği konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum.
31.10.2025 tarihinden bu yana Sürat Kargo 23223610516218 takip numaralı gönderim bilerek tarafıma teslim edilmiyor. Kargo Spil şubesinde bekletiliyor ve her aradığımda “ulaşılamadı” gerekçesiyle teslim edilmediği söyleniyor, ancak bu bilgi gerçeği yansıtmıyor. Adresimde bulunmama rağmen herhangi bir...
Sürat Kargo Nalçacı Şubesi üzerinden 62204291572121 takip numaralı gönderimle ilgili 13.12.2025 tarihinden beri mağduriyet yaşıyorum. Cumartesi gününden bu yana kargo tarafıma teslim edilmedi. Sistemlerinde “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj geldi, aradan sadece birkaç dakika geçmeden bu kez de “ürün t...
08/09/2025 tarihinde Sürat Kargo Berdan şubesi (Mersin/Tarsus) üzerinden gönderilen 16019146013624 takip numaralı kargom, iki gündür dağıtımda görünmesine rağmen tarafıma hala teslim edilmedi. Teslimat sürecinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen te...
30.10.2025 tarihinde İstanbul’dan Tarsus’a gönderilen kargom, sabah saatlerinde Sürat Kargo Berdan Şubesi tarafından dağıtıma çıkarıldığı bilgisiyle tarafıma bildirildi. Şubeyi arayarak çalıştığım için evde olamayacağımı, ancak ev arkadaşımın kargoyu teslim alacağını ve tahmini teslimat saatini öğre...
Sürat Kargo ile yaşamış olduğum teslimat problemi nedeniyle şikayetçiyim. 4 Aralık 2025 tarihinde, kıyafet içeren ve takip numarası 96821062321113 olan kargom, İstanbul Caddebostan bölgesinde dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen adresime teslim edilmedi. Normal olarak ertesi gün, yani 5 Aralık’ta ...
Yorumlar