to read complaints and reviews, or file yours. 
Annem adına gönderilen ve içinde önemli evrak/ürün olan kargomuz 5 Ocak’ta Sürat Kargo ile gönderildi. Kargo takip numarası 10748193224172 olan gönderi, 5 gündür Ankara Kazan ana teslimat şubesinde görünüyor ve ilçemizdeki Çubuk Sürat Kargo şubesine bir türlü aktarılmıyor. Günlerdir aynı durumda bekliyor ve tarafımıza herhangi bir teslimat yapılmıyor.
Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetlerini 4 kez aradık, her seferinde transfer merkezinin bize dönüş yapacağı söylendi ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Daha sonra transfer merkezinin telefon numarasını bularak doğrudan aramaya çalıştık fakat müşteri temsilcisine ulaşamadık, telefonlarımız açılmadı.
Hem önemli bir gönderi olması hem de günlerdir hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Kargomuzun acilen Çubuk şubesine yönlendirilerek en kısa sürede teslim edilmesini ve bu gecikme ile iletişimsizlik konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo ile Çanakkale’den Mersin Metropol Şubesi’ne gelmek üzere bir sipariş verdim. Kargomun takip numarası 16422210483182. Normal şartlarda bugün teslim edilmesi gerekirken, sistemde hâlâ Ankara aktarmada görünüyor ve 4 gündür tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Süreci Sürat Kargo’nun k...
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Ankara Çankaya Yaşamkent Şubesine bağlı olarak dağıtıma çıkarılan, içinde hediye bulunan ve 5 Aralık’ta kargoya verilen 16724813612170 takip numaralı gönderim, internet sitelerinde 8 Aralık teslim tarihli görünmes...
Sürat Kargo ile İstanbul’dan Ankara’ya gönderilen ve 77237131631172 takip numaralı kargom 24 Aralık tarihinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Kargo durumuyla ilgili net bir bilgi alamıyorum ve gereksiz bir gecikme yaşıyorum. Yaşadığım gecikme nedeniyle Sürat Kargo müşteri hizmetleri...
Sürat Kargo ile 23138137921122 takip numaralı gönderim Ankara’dan Ankara’ya şehir içi olmasına rağmen tam bir haftadır teslim edilmedi. Üç kez müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum, fakat hiçbir şekilde bana bilgi verilmedi, kimse geri dönüş yapmadı. Bu kadar basit bir teslimatın bu kadar...
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat gecikmesini paylaşmak istiyorum. Cumartesi akşamı bir arkadaşıma hediye olarak aldığım ürünü kargoya verdim. Kargom salı günü saat 11:09’da Kahramankazan Ankara Aktarma’dan hareket etmiş görünmesine rağmen, günlerdir Çubuk şubesine ulaşmadı ve Ankara Aktarma’dan hi...
Yorumlar