to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Kasım saat 16.00 civarında Elazığ Sürat Kargo Hazar Acente üzerinden beklediğim kargo teslim edilmedi. O sırada adresimde olmama rağmen, kuryeden herhangi bir şekilde kapıma gelinmeden “adreste yok” ibaresi girilmiş ve kargom teslim edilmemiştir. Telefonla arandığımda o an müsait olmadığım için cevap veremedim fakat tüm gün evdeydim ve kapıma hiçbir şekilde gelinmedi.
Kargo takip numaram: 32132321172322. Teslimat adresim: İzzetpaşa Mah. Şehit İlhanlar Cad. No:71. Şubeden “Kargonuz var, almadığınız takdirde iade olacak” mesajı aldım.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini de aradım fakat uzun süre beklememe rağmen ulaşamadım. Kargomun içeriğini göremediğim için maddi kayıp konusunda net bir bilgi veremiyorum.
Tek beklentim, görevli personelin işini doğru ve dürüst şekilde yapması, adresime gerçekten gelinerek teslimatın sağlanmasıdır. Benzer sorunların tekrar yaşanmamasını istiyorum.
Sürat Kargo Elazığ Hazar acentesiyle yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında geri dönüş bekliyorum. Kargom bugün dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen kısa bir süre sonra "Kargonuz şubede, gelip almazsanız iade edilecek" şeklinde mesaj aldım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak kargomun...
Kargom teslim edilmedi. Salı günü 21.15 itibariyle kargomun tarafıma teslim edildiği belirtildi. Fakat bana herhangi bir şey teslim edilmedi. İlgili kargo şubesini defalarca aramama rağmen telefonu açma tenezzülünde bulunmadılar. Sürat Kargo müşteri hizmetleri ile konuyu görüştüğümde bir hata olduğu...
Sürat Kargo firması adresime değil başka bir adrese ürünümü teslim etmiştir ve benden habersiz. Elazığ Hazar Acente her zaman ki gibi sorumluluktan ka...
11094701361852 takip numaralı kargom, Sürat Kargo sisteminde 05.11.2025 tarihinde 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen, tarafıma veya adresimde herhangi bir kişiye teslim edilmemiştir. Teslimatın yapılması gereken adres Fırat Üniversitesi Mühendislik Fakültesi Makine Mühendisliği Bölümü, Elazığ...
Sürat Kargo Elazığ Hazar acente kargomu teslim etti. Göstermesine rağmen teslim almadım. Kargom ortada yok, dağıtıma çıktığına dair mesaj bile almadım...
Yorumlar