Pera Store İade Sürecinde Gecikme Mağduriyeti

Pera Store’dan bir elbise satın aldım, ürünü iade etmek için 15 Kasım tarihinde kargo ile geri gönderdim. Geçtiğimiz gün kendilerine yazdığımda ürünün ellerine ulaştığını söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen kartıma hala ücret iadesi yapılmadı. Ürünü gönderirken de hiçbir şekilde zarar vermeden, özenli bir şekilde paketleyip yolladım.
Ödemeyi kartla yapmış olmama rağmen iade sürecinin bu kadar uzaması beni mağdur ediyor. İademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.



