to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Sakarya Çeşme Meydanı şubesine teslim edilen, Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ve takip numarası 13218664452106 olan kargom için 25 Kasım Salı günü saat 18.01’de “teslim edilemedi” şeklinde mesaj aldım. Sistemde ürün dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen akşam saatinde teslim edilmedi.
Ertesi gün şubeden arayarak bana ulaşamadıklarını, bu yüzden tekrar dağıtıma çıkarmayacaklarını ve kargoyu şubeden almam gerektiğini söylediler. Ancak beni kimse aramadı ve o saatlerde evdeydim. Daha sonra bir sonraki gün tekrar arayıp yine gelip almam gerektiğini ilettiler.
Hiç aranmadığım halde aranmış gibi gösterilmesinden ve kargomun keyfi şekilde şubeden almam istenmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Trendyol ile iletişime geçtim ancak özellikle Sürat Kargo ve Sakarya Çeşme Meydanı şubesinin bu tutumu nedeniyle şikayetçiyim. Kargomun adresime teslim edilmesini ve bu şube ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
6 Ekim Pazartesi günü Trendyol’dan aldığım siparişim 17650137215982 takip numarasıyla Sürat Kargo Şekerpınar Şubesi’ne ulaştı ve dağıtıma çıkarıldı olarak göründü. Tüm gün evde olmama rağmen kargom bana teslim edilmedi ve “yetiştirilemedi, yarın tekrar dağıtıma çıkarılacak” şeklinde bir mesaj aldım....
13 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ve Sürat Kargo Ankara Eryaman şubesinden dağıtıma çıkan 65491295518413 ve 11227991141771 takip numaralı kargolarım, kuryenin adresimi bulamaması nedeniyle tarafıma teslim edilmedi. Kurye beni arayarak adresi bulamadığını söyledi, adres bilgilerimin ...
Biz Trendyol'dan bir kargo aldık. 15 günden beridir kargo Sakarya Çeşme Meydanı şubesinde bekliyor. Kargo firmasına asla ulaşmak mümkün değil. Aldığım firmaya yazdığımda, kargo iki kez teslim edilemedi bilgisi veriyor. Kargo asla dağıtıma çıktı mesajı gelmedi, herhangi bir iletişime geçilmedi. Benim...
Sürat Kargo, kargomu bana teslim ettiğine dair sisteme işlem girmiş ama kargomu teslim almadım. Kapıya ya da güvenliğe de bırakılmamış. Trendyol'dan teslim edildiğine dair bildirim geldiği an kapıya çıktım, güvenliğe gittim kontrol ettim ama kargom yok. Sakarya Çeşme Meydanı şubesine ulaşamıyorum. M...
Sürat Kargo Yalova Bayraktepe şubesi üzerinden 13610791188105 takip numaralı kargom, hem cuma günü hem de bugün dağıtıma çıkarılmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Bugün müşteri hizmetlerini aradım, gün içinde teslim edileceği söylendi fakat akşam saatlerinde yine “teslim edilemedi” şeklinde mes...
Yorumlar