to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ekim Pazartesi günü Trendyol’dan aldığım siparişim 17650137215982 takip numarasıyla Sürat Kargo Şekerpınar Şubesi’ne ulaştı ve dağıtıma çıkarıldı olarak göründü. Tüm gün evde olmama rağmen kargom bana teslim edilmedi ve “yetiştirilemedi, yarın tekrar dağıtıma çıkarılacak” şeklinde bir mesaj aldım. 7 Ekim Salı günü hava koşulları nedeniyle dağıtıma çıkarılmadığı söylendi. 8 Ekim’de ise hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için şubeyi aradım, o gün dağıtıma çıkarılacağı söylendi fakat yine teslimat gerçekleşmedi.
9 Ekim Perşembe günü tekrar aradığımda sabah dağıtıma çıkacağı söylendi, ancak iki saat sonra tekrar aradığımda kargomun yine dağıtıma çıkmadığını öğrendim. Şubedeki çalışanların birbirinden haberi yok, her defasında konuyu baştan anlatmak zorunda kalıyorum ve sürekli çelişkili bilgiler alıyorum. Kargomun bilinçli şekilde beş iş günü boyunca tarafıma ulaştırılmadığını düşünüyorum.
Adresim: Akse Mahallesi, R**** D******* Caddesi, Çayırova/KOCAELİ. Kargonun bana acilen ulaştırılmasını talep ediyorum, geri gönderilmesini kesinlikle istemiyorum. Hem Trendyol hem Sürat Kargo üzerinden şikayet kaydı oluşturdum, şubeyle de defalarca görüştüm fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Kredi kartı ile peşin ödeme yaptım ve ürün halen teslim edilmedi. Eğer kargom iade edilirse hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişin kargo firması Sürat Kargo’ydu ve 10716122700523 numaralı gönderim iki kez adrese teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı ancak hiçbirinde adresime teslim edilmedi. 21 Ekim Salı günü dağıtıma çıkan kargo teslim edilmedi, 22 Ekim Çarşamba günü hiç dağıtıma çıkma...
9 Ekim’den bu yana Trendyol üzerinden aldığım ürünüm, Sürat Kargo İstanbul Moda Şubesi tarafından iki kez dağıtıma çıkarıldı ancak teslim edilmedi. Takip numaram: 11711858196825. Kargonun teslim edilememesinin sebebi olarak “Belirttiğiniz adreste sizi bulamadık ve size ulaşamadık” deniyor. Oysa ben ...
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişin kargosu Sürat Kargo Zonguldak Çaycuma Şubesi tarafından tarafıma teslim edilmedi. 51095533121002 takip numaralı gönderim, 19 Ekim Pazartesi günü dağıtıma çıkarıldı fakat kargo görevlisi beni arayarak adresi bilmediğini, ertesi gün getirebileceğini söyledi. Ben...
Trendyol'dan aldığım ürün Sürat Kargo'ya verildi. 10737182428122 takip numaralı kargom ayın 1'inde dağıtıma çıktı. Eve gelmeden telefon ile arayıp, telefonu duymadığımız için açamadık. 5 dakika sonra geri aradığımda 'Aradık, açmadınız, geçtik orayı. Kargonuzu şubeden alacaksınız.' dediler. Evde oldu...
09.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, 11.09.2025 ve 12.09.2025 tarihlerinde Sürat Kargo 15 Temmuz Şubesi tarafından iki kez dağıtıma çıkarılmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. 13.09.2025 tarihinde ise “kargonuz şubemizde beklemektedir, gün içinde teslim almazsanız 16.09.2025 ...
Yorumlar