Kargom Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri İlgisiz Ve Çözüm Sunmuyor

23.07.2025 tarihinde Sürat firmasına verilen kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi fakat evde olmadığım için teslim tarihini 24.07.2025 olarak değiştirdim. Bir kaç saat sonra kargo teslimi için aradılar fakat teslim tarihini değiştirdim evde değilim dedim. Çalışan, o zaman şubeden teslim alırsınız. Benim yapabileceğim bir şey yok dedi. İnanılmaz kötü bir üslup vardı. Müşteri hizmetlerine şikayetimi belirttim. Kargoculardan biri yine aradı burda market var oraya bırakalım dedi. Bende 6000 liralık tencere seti aldım, oraya yeni taşındım vermeyin teslim tarihinde getirin dedim yine bizi müşteri hizmetleri ilgilendirmiyor şubeden teslim almak zorundasınız. Gibi bir tavırla karşılaştım. Şu an saat 14.47 ve ürünüm hala şubede görünüyor. Yarın da evde olmayacağım, hayatımda bu kadar kötü bir hizmetsizlik görmedim, ürün iade gidecek boşu boşuna.