to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satışı gerçekleştirdiğim çerçeveyi, Sürat Kargo'nun İstanbul Gülbağ Şubesi'ne teslim ettim. Kargom İstanbul içinden, Şişli ilçesine gönderilmek üzere yola çıkmasına rağmen, aradan geçen süreye rağmen hala teslim edilmedi. Kargo takip numaram: 16121219214278, sipariş numaram ise: SP03423854839’dur.
Bu süreçte hem Sürat Kargo hem de Dolap müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak her iki taraf da sadece kayıt oluşturmakla yetindi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Sürat Kargo, zararımı tazmin etmemek için sürekli bahanelerle oyalıyor. Dolap ise aracı firma olmasına ve komisyon almasına rağmen yaşadığım mağduriyete çözüm bulamıyor; muhatap bulmakta zorlanıyorum. Herhangi bir yazılı yanıt veya çözüm önerisi de alamadım.
Bu gecikme nedeniyle hem maddi kaybım hem de ciddi zaman kaybım oldu. Yaklaşık 50 TL kargo ücretini Dolap üzerinden ödedim. Tüm zararımın tazmin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
17 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satışı gerçekleştirdiğim ürünü, Sürat Kargo'nun İstanbul Gülbağ Şubesi'ne teslim ettim. Kargom İstanbul içinden İstanbul içine gönderilmesine rağmen aradan geçen süreye rağmen hala teslim edilmedi. Kargo takip numaram: 16121219214278, sipariş numaram...
04.10.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden, Sürat Kargo Ankara/Yaşamkent şubesinden 24218174133222 takip numaralı kargomu gönderdim. Kargo takibine baktığımda gönderimin yaklaşık 1 haftadır Maltepe Aktarma’da beklediğini görüyorum ve bu süre zarfında kargom teslim edilmedi. Teslimat adresi İsta...
14.08.2025 tarihinde Dolap üzerinden aldığım ve 21517020791203 takip numaralı kargomun teslim edildiğine dair Sürat Kargo’dan saat 18:40 civarında mesaj aldım. Ancak kargom kesinlikle bana teslim edilmedi, herhangi bir şekilde elime ulaşmadı. İstanbul Kağıthane şubesinden gönderilen bu kargonun nere...
13 Ekim'de Dolap uygulaması üzerinden aldığım ürün, Sürat Kargo ile 3312175224251 takip numarasıyla gönderildi. Aradan günler geçmesine rağmen kargom hala teslim edilmedi. Satıcıya, evde olmadığım için teslim edilemediği söylenmiş; ancak ne kapım çalındı ne de aranarak bilgilendirildim. Ayrıca Sürat...
11.2.2025 tarihinde Dolap üzerinden satış gerçekleştirdim. SP01188284436 sipariş numarasıyla Sürat Kargo ürünü Esenyurt transfer merkezinde kaybetti. Kendileriyle defalarca iletişim kurmaya çalıştım, ancak sonuç alamadım. Ne Dolap firması ne de Sürat Kargo firması yardımcı oldu. Her siparişten yüzde...
Yorumlar