Ana Sayfa
Sürat Kargo
Tazmin
Sürat Kargo Ve Dolap Üzerinden Gönderilen Ürün Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

ID:34256538

Sürat Kargo Ve Dolap Üzerinden Gönderilen Ürün Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Görkem

17 Kasım 2025 12:26

217

17 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satışı gerçekleştirdiğim ürünü, Sürat Kargo'nun İstanbul Gülbağ Şubesi'ne teslim ettim. Kargom İstanbul içinden İstanbul içine gönderilmesine rağmen aradan geçen süreye rağmen hala teslim edilmedi. Kargo takip numaram: 16121219214278, sipariş numaram ise: SP03423854839’dur.

Bu süreçte hem Sürat Kargo hem de Dolap müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak her iki taraf da sadece kayıt oluşturmakla yetindi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Sürat Kargo, zararımı tazmin etmemek için sürekli bahanelerle oyalıyor. Dolap ise aracı firma olmasına ve komisyon almasına rağmen yaşadığım mağduriyete çözüm bulamıyor; muhatap bulmakta zorlanıyorum.

Bu gecikme nedeniyle hem maddi kaybım hem de ciddi zaman kaybım oldu. Yaklaşık 50 TL kargo ücretini Dolap üzerinden ödedim. Tüm zararımın tazmin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Mehmet

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Selim sonuçtan hiç memnun değil

12.000 TL Değerindeki Kargom 1 Haftadır Kayıp, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Yok

Selim

Sürat Kargo

13 Ekim 2025 20:15

771

04.10.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden, Sürat Kargo Ankara/Yaşamkent şubesinden 24218174133222 takip numaralı kargomu gönderdim. Kargo takibine baktığımda gönderimin yaklaşık 1 haftadır Maltepe Aktarma’da beklediğini görüyorum ve bu süre zarfında kargom teslim edilmedi. Teslimat adresi İsta...

12000-tl-degerindeki-kargom-1-haftadir-kayip-musteri-hizmetlerinden-donus-yok-1.jpg

1 Destek

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

110 Gündür Çözülemeyen Kayıp Kargo Ve Ücret İadesi Sorunu

Hakan

Sürat Kargo

11 Ağustos 2025 16:42

247

Dolap uygulaması üzerinden Sürat Kargo ile gönderim yaptım. Takip numarası 13029119138902 olan kargom, karşı tarafa teslim edilemedi ve iade sürecine girdi. Ancak kargom İstanbul’da kayboldu. Hem Sürat Kargo şubesi hem de müşteri temsilcisiyle defalarca iletişime geçmeme rağmen kimse sorumluluk alma...

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Olarak Görünen Kargo Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Merve

Sürat Kargo

14 Ağustos 2025 21:55

233

14.08.2025 tarihinde Dolap üzerinden aldığım ve 21517020791203 takip numaralı kargomun teslim edildiğine dair Sürat Kargo’dan saat 18:40 civarında mesaj aldım. Ancak kargom kesinlikle bana teslim edilmedi, herhangi bir şekilde elime ulaşmadı. İstanbul Kağıthane şubesinden gönderilen bu kargonun nere...

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Fatih

Sürat Kargo

13 Haziran 2025 23:39

459

11.2.2025 tarihinde Dolap üzerinden satış gerçekleştirdim. SP01188284436 sipariş numarasıyla Sürat Kargo ürünü Esenyurt transfer merkezinde kaybetti. Kendileriyle defalarca iletişim kurmaya çalıştım, ancak sonuç alamadım. Ne Dolap firması ne de Sürat Kargo firması yardımcı oldu. Her siparişten yüzde...

1 Destek

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Sakarya Aktarma Merkezinde Kayboldu 10 Gündür Çözüm Yok

Elif

Sürat Kargo

04 Eylül 2025 16:08

514

27.08.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım kitabı, Köseköy/Kocaeli Sürat Kargo şubesine teslim ettim. Varış adresi İstanbul olan kargomun tahmini teslim tarihi 28.08.2025 olarak görünüyordu. Ancak gönderi numarası 23123154157229 olan kargom, şubeden alındıktan sonra Sakarya Aktarma Mer...

2 Yorum