to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Aralık’ta Isparta’dan İstanbul’a gönderilmek üzere Sürat Kargo ile içinde kişisel eşyalarımın bulunduğu bir kargo verdim. Gönderi takip numaram 5120********97. Sistemde tahmini teslim tarihi 5 Aralık olarak görünmesine rağmen, kargo uzun süre Afyon aşamasında kaldı ve günlerce hiçbir ilerleme olmadı.
Bugün olmasına rağmen kargo hâlâ teslim edilmedi ve şu anda "kargo aracına bindirildi" olarak görünüyor. Bu süreçte defalarca şikayet talebi oluşturdum, 9’unda da ayrıca talep açıldı; ancak "yetkili kişi sizi arayacak" denmesine rağmen beni arayan ya da soran hiç kimse olmadı. Hem ciddi bir ücret ödeyip hem de bu kadar stres yaşamak zorunda kalmak, üstelik kargonun içinde önemli kişisel eşyalarım varken, beni mağdur etti.
Kargomun acilen teslim edilmesini, bu ciddi gecikmenin nedeninin tarafıma açıklanmasını ve müşteri hizmetleri tarafında da iletişim eksikliğinin giderilmesini talep ediyorum.
23.07.2025 tarihinde Sürat Kargo aracılığıyla gönderilen 25119797159871 takip numaralı kargom, Afyonkarahisar merkez m. Fevzi Çakmak Mah. Adnan Mender...
Sürat Kargo ile yaşadığım süreçte hem kargonun teslim edilmemesi hem de telefon görüşmelerindeki üslup nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 3 Aralık’tan beri 46432244613143 takip numaralı kargomun İstanbul Kartal Gümüşpınar Mah. Limon Sok. No:25 Daire:1 adresine teslim edilmesini bekliyorum. Kargon...
Sürat Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen 5812******2102 takip numaralı kargom, müşteri hizmetleri ile üç kez görüşmeme rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Müşteri hizmetleri sadece mağdur olan kişiyi oyalama üzerine kurulmuş bir sistem, kayıt açtık denilip günlerce hiçbir aksiyon alınmıyor! Bu ...
Sürat Kargo ile yaşadığım gecikme ve oyalama nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 20012410133136 takip numaralı kargom 1 haftadan fazla süredir teslim edilmedi. Kargo çok uzak bir yerden gelmiyor olmasına rağmen her gün “yarın gelecek, pazartesi gelecek, salı gelecek” denilerek oyalanıyorum....
03.12.2025 tarihinde kargoya verilen gönderilerim, 10.12.2025 tarihi itibarıyla hâlâ sistemde sadece “kargoya alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hareket gözükmüyor. Günler geçmesine rağmen kargolarımın nerede olduğuna dair hiçbir güncelleme alamıyorum. Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetle...
Yorumlar