Sürat Kargo Kargom Teslim Edilmedi Bilgi Verilmeden Bekletiliyorum

Elif · 2025-10-27T20:55:30+03:00

20 Ekim tarihinde kargolanan 16702021851492 numaralı gönderim, 22 Ekim’de dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. 25 Ekim’de Zeybek şubesini iki kez aradım, telefon açıldı ancak defalarca seslenmeme rağmen cevap alamadım ve sadece arka planda çalışanların kendi aralarındaki konuşmalarını duydum. Sonrasında Sürat Kargo müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. Bana, arandığım ve telefonu açmadığım söylendi fakat telefonuma herhangi bir çağrı gelmedi. Müşteri hizmetleriyle görüşmemin ardından kargonun o gün teslim edileceğini düşündüm ancak yine teslimat yapılmadı. Bugün tekrar aradığımda ise bu defa evimin bulunduğu bölgede haftanın yalnızca üç günü dağıtım yapıldığı, bu nedenle kargonun elime ulaşmadığı belirtildi. Böyle bir durum varsa önceden bilgilendirme yapılmasını beklerdim. Herhangi bir mesaj veya arama almadım, bugün de teslimat yapılmadı. Aydın İncirliova Zafer Mahallesi’ne teslim edilmesi gereken kargomun akıbetinin araştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Elif

Ürünü hiçbir şekilde getirmediler ve getirmiyorlar da şubede bekletiyorlar bu kadar kötü hizmet asla görmedim hiçbir kargo firması ile bu kadar kötü deneyim geçirmedim "Sürat Kargo" sadece pişmanlıktır!

Benzer Şikayetler

10 Gündür Teslim Edilmeyen Kargo Ve Ulaşılamayan Şube Mağduriyeti

Mercedes

Sürat Kargo

134

19216619480688 numaralı kargomun teslimatı 10 gündür yapılmadı. İncirkent şubesine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonları hiçbir şekilde açılmıyor. Kargonun nerede olduğuna dair net bir bilgi alamıyorum ve takip sistemine sürekli yanlış ya da yanıltıcı bilgiler giriliyor ( 30 Eylül de kargoya...

10-gundur-teslim-edilmeyen-kargo-ve-ulasilamayan-sube-magduriyeti-2.jpg

10-gundur-teslim-edilmeyen-kargo-ve-ulasilamayan-sube-magduriyeti-1.jpg

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Ulaşılamayan Şube Nedeniyle Mağduriyet

Emrah

Sürat Kargo

627

08.10.2025 tarihinden bu yana 24719928851710 takip numaralı kargom Aydın İncirliova İstiklal Mahallesi’indeki adresime bir türlü teslim edilmedi. Kargo dağıtıma çıkarılmadığı gibi, Aydın Zeybek ddm şubesine telefonla ulaşmaya da defalarca çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Sürat Kargo mü...

Bir Haftadır Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Büşra

Sürat Kargo

410

16 Ekim Perşembe gününden beri Sürat Kargo tarafından gönderilen 25393472511224 numaralı kargom, İstanbul Sadabad şubesinde bekletiliyor ve bir haftadır dağıtıma çıkarılmadı. Bugün 23 Ekim Perşembe ve hala teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte iki gün önce müşteri hizmetlerini aradım, şubeyle iletişim...

Kargo Teslimatında Gecikme ve İletişim Sorunu

Ayçin

Sürat Kargo

395

8 Ekim 2025 tarihinden beri 12391661889819 takip numaralı kargom Sürat Kargo Aydın Zeybek şubesinde “dağıtımda” olarak görünüyor. Şubeyi defalarca aramama rağmen telefonu açıp kenara bırakıyorlar, hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Müşteri hizmetlerine de sorunu ilettim ve kayıt açıldı ancak hala karg...

Sürat Kargo Teslimat Sözünü Tutmadı, Mağdur Edildim

Kübra

Sürat Kargo

366

22524823164255 numaralı Sürat Kargo gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargomun teslimat gününde - yani bana mesaj geldiği ve bir saate geleceğimi belirten mesaj -aynı gün şehir dışında olduğumu belirttim ve şirketin mesaj yoluyla sunduğu seçeneklerden, Salı günü döneceğimi seçtim. Bu...