Kargom Şubede Bekliyor, Bilgilendirme Yapılmıyor Ve Ciddiyetsiz Yaklaşım

Mehmet

Sürat Kargo

15 Eylül 2025 11:29

187

22116061218252 takip numaralı kargom, 10/09/2025 tarihinde Kayseri’den çıkış yaptı ve 11/09/2025 tarihinde Denizli Horozlu Şubesi’ne ulaştı. Ancak bu tarihten itibaren kargomda hiçbir hareket olmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı iletilmedi. Konuyla ilgili olarak şubeyi aradığımda, yoğunluk nedeniyle kargoları yetiştiremediklerini belirttiler. Yoğunluk olabileceğini anlayışla karşılıyorum, fakat en azından bir bilgilendirme mesajı gönderilebilirdi. Telefonda görüştüğüm görevli, mesaj atamadıklarını söyledi ve görüşme sırasında da yeterince ciddiyetli bir yaklaşım sergilenmedi.

İçinde elektronik eşya bulunan kargomun 4 gündür şubede beklemesi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması güvenimi sarsıyor. Kargomun sağlam bir şekilde bir an önce teslim edilmesini ve bilgilendirme mesajlarının daha ciddiyetli bir şekilde gönderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hasarlı Kargom Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmadı Ve İletişimde Sorun Yaşadım

Kübra

Sürat Kargo

29 Ağustos 2025 10:54

425

25.08.2025 tarihinde Sürat Kargo Denizli Horozlu Şubesi aracılığıyla gönderilen 91802251092401 takip numaralı kargomun hasarlı olduğu söylendi, ancak bana teslim edilmedi. Hasar konusunda hiçbir işlem yapılmadı ve 28.08.2025 tarihine kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte şubeyle iletişime ...

Arda sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmesi Gereken Kargolar Şubede Bekletiliyor, Hak İhlali Yaşıyorum

Arda

Sürat Kargo

29 Ağustos 2025 09:34

312

27.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 11416617333894 ve 11176581492501 takip numaralı kargolarım yaklaşık 2 gündür dağıtımda görünüyordu. Bugün ise hiçbir teslimat girişiminde bulunulmadan, “kargonuz şubede bekletilmektedir, şubeden alınız yoksa 01/09/2025 tarihinde iade edilecektir” şeklinde...

Teslim Edildi Denilen Kargom Ortada Yok Kimse Yardımcı Olmuyor

Ali

Sürat Kargo

27 Ağustos 2025 20:03

214

26.08.2025 tarihinde, 76120871202101 takip numaralı kargomun teslim edildiğine dair mesaj aldım ancak kargom tarafıma ulaşmadı. Kargonun evime teslim edilmesi gerekiyordu fakat ne gelen oldu ne de arayan. Konuyla ilgili olarak hem şubeyi hem de müşteri hizmetlerini aradım. Şubedeki yetkili, dağıtım ...

Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Kargom İki Gündür Adresime Teslim Edilmiyor Şubeden Almam İsteniyor

Özgür

Sürat Kargo

12 Ağustos 2025 23:57

238

11.08.2025 tarihinde saat 10.57’de 43631115955792 takip numaralı kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Aynı gün saat 12.44’te ise kargomun teslim edilemediği ve bir sonraki iş gününde teslim edileceği bildirildi. 12.08.2025 tarihinde sabah 09.02’de tekrar dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi....

Kerim sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Kargo Ve Çözüm Sunmayan Şube

Kerim

Sürat Kargo

04 Eylül 2025 12:38

351

26.08.2025 tarihinde Kocaeli’den gönderilen ve 25516024840101 takip numaralı kargomun tahmini teslim tarihi 27.08.2025 olarak görünmesine rağmen, 04.09.2025 tarihi itibarıyla hâlâ teslim edilmemiştir. Üstelik, 02.09.2025 tarihinde sistemde teslim edildi olarak gösterilmesine rağmen, kargo bana veya ...